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候补购票不一定能买到票,只有在当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,才有可能抢到票 。选择候补购票服务,每位用户可提交1个候补订单,1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求,每个候补订单可预订3张车票 。
候补购票预付款按订单计算,每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算(卧铺按下铺票价计算) 。用户购票成功结算票款时,预付款若超出实际票款的,系统将自动退回余额 。候补购票服务不额外加收任何费用 。
【候补购票一定能买到票吗】候补购票订单的提交、成功或终止,铁路部门均将通过短信、微信、手机客户端等方式向用户推送通知消息,存在行程冲突情况的,一并在消息中提醒旅客 。
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