商行业的兴起改变了传统的购物习惯 , 网上购物成为了主流的方式之一 。很多商家和企业也逐渐从线下转为线上 , 或线下线上结合运作 。那么btoc与b2b区别是什么呢?
btoc与b2b区别是什么1、服务对象不同:B2B服务对象是企业/商家 , 而B2C是消费者/个人 。
【btoc与b2b区别是什么】2、采购数量不同:B2B采购数量相对比较大 , 而B2C是个人消费 。
3、买家购买因素不同:B2B影响买家购买的因素很多 , 当中包括对卖家资质考核 , 价格比较 , 货期权衡 , 服务态度的打量 , 属于理性消费;而B2C买家 , 也许会货比三家 , 也会因为包不包邮 , 有没有货而考虑到底买不买 , 但冲动消费可能性也很大 , 即毫无缘由当时喜欢了就买买买 。
4、营销策略不同:B2B注重用实力说话 , 会通过打造好的产品 , 提供好的服务 , 竞争力的价格来赢得客户 , B2C更讲究运营和营销 , 通过文案/包装去打动消费者 。
5、考验能力不同:由此B2B考验销售能力 , B2C更考验运营能力 。
6、与买家沟通不同:B2B卖家和买家的互动很多 , 一个订单从意向到完成的整个流程 , 涉及更多方面的谈判 , 付款方式/交货期/价格等 , 都需要互相沟通和确认 , 买家服务到不到位很重要 。B2C可能卖家和买家只有在质量出现问题的时候才会有所沟通 。
以上就是给各位带来的关于btoc与b2b区别是什么的全部内容了 。
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