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工作计划|市场部总监工作计划范文( 二 )


第三、着眼大局 ， 区域管理 ， 全力提升市场管理 。认真贯彻市场开发有限公司的管理方针 ， 严格执行并结合二桥市场实际 ， 拓展市场开发有限公司的管理理念..牢固树立全局观念和全局意识 ， 从全局谋划业务 ， 从小处着眼落实措施 ， 努力提高二桥市场管理水平 ， 促进市场综合实力提升 。开创区域管理新格局 。
展望20xx年 ， 我们需要更加努力地进一步加强对农贸市场的监管 ， 切实完成上级交办的任务 。
3.市场部总监工作计划范文

一、加强教育培训 ， 强化员工队伍素质 。
为了更好地努力打造服务品牌 ， 酒店以文明规范活动为突破口 ， 狠抓酒店员工的培训教育 ， 强化员工队伍素质 ， 不断提高服务水准 ， 根据酒店实际情况 ， 结合有关火灾、治安事件、食品安全等案例 ， 落实酒店、部门、班组三级安全生产培训教育 。使员工真正掌握安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法 。
二、加强市场营销 ， 不断调整客源结构 。
为从长远出发 ， 酒店认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章；做好均衡价格、调整客源结构的文章 ， 致力对新客户的开发 ， 保持客源群体的稳定和扩大 。安排好旺季的合理预定 ， 限度地提高销售额 。落实协议单位的回访制度 。酒店根据每月销售报表的排行 ， 设计了客户回访表 ， 有针对性地选择协议单位进行回访 。通过回访拉近了与客户之间的情感距离 ， 有效地推动了销售业绩的提升 。认真做好上门散客的销售工作 。实践证明 ， 随着市场竞争的加剧 ， 客人选择酒店余地增多 ， 要提高酒店“营销竞争力” ， 首先应革新观念 ， 及时调整经营策略和政策 ， 优化和设计自身产品 ， 使策略求新多变 ， 经营政策按不同季节 ， 不断灵活推陈出新 ， 才能在严峻形势下继续保持较高水平 。
三、细化服务措施 ， 提高宾客满意度 。
服务质量的好坏 ， 直接关系到酒店的声誉和经济效益 。为此 ， 我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展 ， 不断强化服务意识 ， 进一步提高宾客的满意度 。为了更好地引导服务人员 ， 正确树立酒店意识、服务理念 ， 以客人的满意作为衡量我们工作的标准 。我们从树立窗口形象入手 ， 提高商务接待水平 。在抓好标准化管理和规范化服务的同时 ， 进一步体现服务的细微、细节之处 。要求员工在客人开口之前 ， 善于通过观察把握服务时机 ， 了解客人喜好 ， 为客人提供超前卓越的个性化服务 。

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