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导致医患关系紧张原因有6点 医患关系紧张的原因

近年来 ， 医患纠纷的发生呈上升趋势 。医患纠纷已成为影响社会稳定、干扰医院正常秩序、损害医务人员合法权益的重要因素 。医患关系紧张的原因是什么？妥善处理医患纠纷 ， 保护医患双方的合法权益 ， 为医院和医生创造适宜的执业环境 ， 已成为当务之急 。
改革开放30多年来 ， 中国经济快速发展 ， 社会和谐稳定 ， 人民安居乐业 。然而 ， 由于医疗体制改革相对滞后 ， 医疗服务模式与医疗需求严重不协调 ， 医疗纠纷急剧增加 。很多医患纠纷演变成恶性事件 ， 导致医生受伤、致残甚至死亡 。
医患关系紧张的原因
1.医疗保障水平相对较低 。
首先 ， 虽然我国医改取得重要进展 ， 医疗保险制度初步建立 ， 但目前医疗保障水平仍然较低 ， 患者就医自付比例较高 。如遇重大复杂疾病 ， 往往难以承担巨额医疗费用 ， 有的甚至卖房支付医疗费用 。在这种情况下 ， 如果患者死亡 ， 人财两空空 ， 对家属的打击将是巨大的 ， 容易发生医疗纠纷 。家属对死亡的不理解或者想从医院得到一些赔偿 ， 是医患纠纷最重要的原因 。
2.医患认知差距 。
当代临床医学取得了很大的进步 ， 但仍有很大的局限性 。医生不是神仙 ， 不能包治百病 。但是大众对医疗技术的期望值太高 ， 以为死了人就是医疗事故 。医护人员与患者及家属的沟通不够 ， 使家属不能充分理解医学的局限性和疾病发展的不可预测性 。当病人意外死亡 ， 更是无法理解 ， 产生纠纷 。
3.医患沟通不畅 。
现代医学科技虽然有了很大的进步 ， 但还远没有达到治愈一切疾病的阶段 ， 这是由生命活动的复杂性和人类认知的局限性决定的 。对于疾病 ， 医学更多的是缓解而不是治愈 。这不是医生的无能 ， 而是医学的局限 。即使是一些常见病 ， 由于患者个体差异 ， 医学有时也无法提供有效的治疗 。对医学的局限性和风险认识不足 ， 期望过高 ， 是患者及家属心理失衡的重要原因 。
4.“医闹”兴风作浪 ， 让纠纷雪上加霜 。
发生纠纷后 ， 医院往往为了讲和而赔钱 ， 越闹越亏 。这就形成了恶性循环 ， 并由此诞生了一个新的行业——“医闹” 。“医闹”在患者家属、亲戚、朋友、同事的幌子下 ， 专门组织、策划、鼓励家属以各种恶性手段闹事 ， 以获得医院的经济赔偿 ， “医闹”则从中抽取提成或获得“报酬” 。这些人通过闹事让本已紧张的医患关系雪上加霜 。他们组织人穿戴孝 ， 设灵堂 ， 摆花圈 ， 挂挽歌 ， 放哀乐 ， 喊话 ， 妨碍了医院的正常秩序 。更有甚者 ， 医务人员戴孝被迫下跪 。为了平息事态 ， 医院领导往往会和“家属”协商赔偿 。如果闹事者还是不能得逞或者不满意 ， 就开始殴打甚至打伤医护人员 。
5.医院和医务人员的责任
部分医患纠纷的发生确实与医疗缺陷有关 ， 甚至是差错和意外 ， 但比例较小 。一些医务人员缺乏人文素养 ， 缺乏与家属的沟通技巧 ， 未能让家属理解医学的局限性和疾病意外突变的可能性；或者服务态度差 ， 家属不满也是引发纠纷的原因之一 。
舆论引导机制不完善 。一些媒体 ， 尤其是一些小报和新媒体 ， 仅以有限的医学知识对医患纠纷进行判断和报道 ， 往往有失偏颇 ， 有失公允 ， 甚至偏颇 ， 误导公众 。还有一些媒体不能遵守新闻媒体的职业道德 。为了吸引眼球 ， 不顾客观事实 ， 起到推波助澜、激化医患矛盾、加剧医患紧张的负面作用 。
6.执法人员执法不力 。
发生严重医患纠纷时 ， 医院会打110 。但执法人员到达现场后往往只进行劝导 ， 不采取必要的强制措施 ， 直到发展成恶性事件 ， 医护人员受重伤后才采取行动 。执法人员往往认为患者和家属是“弱势群体” ， “惹事总有因” ， 需要人道执法 ， 导致事态扩大 。如果执法人员早点采取措施 ， 完全可以避免恶性事件的发展 。
近年来 ， 医患纠纷的发生日益增多 ， 导致医患关系紧张 。医患纠纷已成为影响社会稳定的重要因素 ， 扰乱了医院的正常秩序 ， 损害了医务人员的合法权益 ， 威胁了他们的人身安全 ， 侮辱了他们的人格尊严 ， 严重影响了他们的积极性 。一些单位和医生采取“防御性医疗”规避风险 ， 会影响我国临床医学的发展和公立医院的正常改革 。
【导致医患关系紧张原因有6点 医患关系紧张的原因】妥善处理医患纠纷 ， 保护医患双方的合法权益 ， 为医院和医生创造适宜的执业环境 ， 已成为当务之急 。

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