完整的网络品牌推广方案 如何做好品牌推广工作
针对品牌目标受众与非品牌受众而言 , 企业对应的推广策略截然不同 。前者 , 企业主要是以“利”诱导;后者 , 企业却是要使用“走心”推广策略 , 此谓近者驱以利 , 远者交以心 。
文章插图
网络品牌推广的成本有效率低下是当下所有企业面临的现状 , 如何有效定位推广成本作用对象?如何判定企业每一笔推广费用花在什么地方?这些所谓浪费的推广成本 , 又是否可以避免呢?
“我知道我的广告费有一半浪费了 , 但遗憾的是 , 我不知道是哪一半被浪费了”沃纳梅克曾这样说道 。
这个问题至今也同样困扰着很多企业 , 如何提升企业推广成本的有效率 , 也同样没有人能够得出准确的答案 。对于这个问题的答案 , 笔者在此也无法给出准确的答案 , 但我们可以换个角度分析 , 这些浪费的品牌推广成本 , 对于企业发展 , 是否真的没有任何作用呢?
什么叫做推广成本的浪费?简单来说就是企业花费金钱 , 进行推广操作 , 最终这些推广信息呈现到完全不是品牌受众这一类人群面前 , 无法刺激受众产生转化行为 , 这些花费在无法转化人群身上的推广成本 , 我们可以成为推广成本的浪费 。
现在我们要讨论的就是这些不属于品牌受众的人群 , 在接收到我们推广信息的时候 , 对于企业推广而言 , 是否具备作用?
一、非品牌受众人群与品牌间存在的联系
危机是所有企业都不可避免的 , 这是常识 。
但企业爆发危机的时候 , 根据事态的影响力 , 我们可以发现一个现象 , 那就是本来不属于品牌受众的人群 , 也会参与到该企业危机舆情的论述当中 。并且 , 从人群基数来看 , 这类人群所占的比重远远超过所谓输出精确“正”、“负”舆情人群 。
言归正传 , 企业爆发危机所造成的高聚焦性 , 让很多本来对某个品牌属于路人的一类群体 , 参与到危机舆情讨论之中 , 并且他们的站位 , 还会左右危机后续发展的态势 。
在这样的语境下 , 笔者再次提出上述所说的“推广成本的浪费无用论” , 有是非真的正确呢?
答案是否定的 。
【完整的网络品牌推广方案 如何做好品牌推广工作】这些所谓企业让费掉的推广成本 , 其实从长远的角度来看 , 其实并不能称之为浪费 。举个简单例子 , 在苹果手机爆火之初 , iPhone4S可谓是年轻群体眼中的高端机 , 但针对这些年轻群体 , 真正能够买的其这款手机的人 , 却是极少的一部分 。但苹果的品牌推广 , 却是直接针对这些所有人群 。久而久之 , 当时的市场环境下 , 便形成了苹果手机很“高大上”的公认语境 。
也同样是这种“语境”的产生 , 赋予了苹果手机一款新的功能:“有面儿” 。
对于苹果进行的推广费用使用情况而言 , 那些可以购买的起苹果手机的人群 , 属于他们的受众群体 , 但对于更多条件不允许的人 , 他们也就是所谓浪费掉的一部分 。
随着群众消费能力的逐渐提升 , 曾经那些“没有能力购买”的人 , 也纷纷摘下了这个帽子 。如今苹果手机逐年拔高的销量 , 也侧面证明曾经所进行的品牌形象塑造行为 , 是有效的 。
“我知道我的广告费有一半浪费了 , 但遗憾的是 , 我不知道是哪一半被浪费了 。”如何避免这一半的浪费我不知道 , 因为从品牌长远的发展角度来看 , 这一部分并不能称为“浪费” 。
但在那个年代 , 比苹果手机价格高的其他品牌手机 , 比比皆是 , 但为何只有苹果手机成为了“有面儿”的代名词呢?其中的关键就是品牌通过拿下非目标人群的认知度 , 随后通过定向的内容输出 , 创造出对企业发展有利的“特殊的群众语言环境” 。
二、“走利”品牌受众推广策略与“走心”的非品牌受众推广策略
从上文中我们可以发现 , 无论人群是否属于受众 , 他们对于品牌发展的重要性 , 都不可忽略 。
企业想要运用产品或营销手段攻克目标群众 , 或许还有法可依;但针对非受众群体 , 对产品或品牌利益点毫无感觉的群体 , 企业又应该如何攻克呢?
其实 , 这两类不同人群 , 企业对应的推广策略是存在较大差异的 。针对目标受众 , 企业主要是以“利”诱导;然而对于非目标人群 , 企业应当使用“走心”推广策略 。
针对“走利”的目标人群攻克 , 相关内容展开论述 , 将会占据较长篇幅 , 因此在此暂不赘述 。此篇文章 , 主要是讲解企业如何利用走心的品牌推广策略 , 拿下非目标群众的消费语境 。
每个品牌的组成基础都是产品 , 但同种类型的产品 , 却可以创造出千姿百态形象的品牌 。每个企业的品牌与社会间会形成一定的结构关系 , 社会的组成恰好就是广大人民群众 , 因此 , 企业如何利用“走心”策略 , 与社会产生特殊的结构关系 , 也就是拿下这类广大群体的关键 。
因此 , 企业想要对这类群体产生强烈的影响力 , 主要有以下三大类别:
1、成为行业领导者:肩负起行业兴衰的责任
对于“行业第一”的企业 , 它们在群众心中所承担的角色 , 很多时候并非仅是单一产品或品牌那样简单 。“行业第一”背后 , 给群众产生的影响力 , 以及企业在“行业第一”的名号下 , 所承担的社会责任 , 同样都不是简单的“利益”二字可以解释的 。
第一总是能够获得更多的关注与称赞 , 在这些关注和称赞下 , 这类企业的影响力 , 同样会拥有行业扩散的能力 。
比如阿里巴巴前CEO马云 , 对于阿里巴巴而言 , 它所涉及的领域是电商、金融、贸易板块 , 但马云的影响力却不仅是这些领域 , 比如他发表一些对于房地产行业的看法 , 可能就会彻底改变人们对于该行业的认识 。这就是所谓的影响力扩散现象 , 不限行业、不限领域、不限人群 。
我国很多企业的领导人 , 都会塑造出“正面”、“积极”的人物形象 , 以求通过个人的人格魅力 , 将企业的影响力进一步扩散 , 从而不断优化广大群众 , 对自己企业的看法与印象 。
2、行业品质企业:传达“欲立业者 , 先为人”的品德概念
企业通过向群众传输鲜活的情感元素 , 从而攻占非目标人群的语言环境 。简单来说就是积累自己的口碑 。
有些形象是某些企业 , 从创立之初到当下 , 便一直坚持的存在 。企业通过影响力的不断增强 , 对应的这些品质也会逐渐被放大 。比如阿里巴巴的诚信价值体系 。
企业在进行品牌推广的时候 , 其实也是在传播自己品牌价值的过程 。以产品为基础的价值需要“挑人” , 但对于这些以“情感”为基础衍生出来的价值 , 却完全能够做到不限人群 。
因此 , 以企业“品德”塑造为核心的内容传播 , 其目的就是为了不断拿下非品牌受众的好感 。
在三聚氰胺爆发的时候 , 伊利就以“保障奶源安全”为核心 , 进行品牌推广 , 并且通过自己的实际行为 , 不断得到广大群众的支持 。
塑造属于自己企业的核心价值 , 并且坚守下来 , 通过不断的推广行为 , 得到群众的接受和认可 。此后 , 无论企业在后续发展中遇到何种困境 , 只要核心价值体系不崩溃 , 那企业就一定能够度过危机 , 重回巅峰 。
3、社会正面形象:为公益事业奋斗“终身”
“走心”推广策略 , 除了围绕企业“核心” , 来实现走心行为之外 , 以社会价值为核心 , 来实现正面形象传输 , 企业对于品牌推广而言 , 事半功倍 。
当然 , 这种概念在当下 , 或许并不能称为很潮流的理念 , 但真正能够通过这些“公益事业” , 实现自己价值的企业 , 却并不多见 。造成这种局面的关键是很么呢?
首先 , 坚持 , 持续性公益行为输出 。对于公益事业而言 , 这是一项企业长期坚持的事业 。很多企业都是本着通过参与一两次公益事业 , 就想得到广大群众认可 , 这是不切实际的 。
其次 , 爆发 , 爆发性事件 , 用爆发性行为直接吸引群众关注 。突发性事件 , 往往能够迅速得到广大群众的关注 , 此时如果某些企业做出公益行为 , 在塑造企业正面形象上 , 或许可以起到一锤定音的效果 。前提是 , 所付出的成本 , 要足够震撼 。比如2008年汶川大地震 , 举国悲痛 , 王老吉豪掷一亿的壮举 , 让国民感动 。其所塑造的正面形象 , 至今仍在发光发热 。
将眼光放在当下 , 今年一场大火给巴黎圣母院带来的前所未有的灾难 。不幸事件爆发之后 , 古驰豪掷一亿重建巴黎圣母院的行为 , 更是得到了广大群众的称赞 , 品牌形象进一步得到了完善 。
最后 , 公益事业的范畴非常广泛 , 不要仅将眼光放在救助层面 , 人文建设、教育建设等 , 都属于公益的范畴 。企业在进行公益事业的时候 , 应当选择与企业自身形象相契合的内容 , 做出相应公益行为 。比如 , 以阅读为核心的平台 , 多进行教育相关的公益行为 , 其企业价值的塑造会更加准确 。再者 , 对于汽车品牌来说 , 以运动、健康等人文建设 , 更加更够向群众传递积极、阳光、健康的品牌形象 。
三种创造对企业有利“群众语言环境”的操作方式 , 关键都是通过强化“正能量” , 弱化利益点的方式 , 来实现“亲近”群众的目的 。简而言之 , 就是通过“走心”的方式 , 积累自己的口碑 , 一方面可以加速品牌推广的效果 , 另一方面可以不断弱化后续危机对其造成的负面影响 。
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