职场谋略 聆听是一种非常必要的礼貌
【职场谋略 聆听是一种非常必要的礼貌】酒桌文化：聆听是一种非常必要的礼貌
聆听是一种非常必要的礼貌
听人说话是社交场合一件很重要的事情，从某种意义上说，这也是一种礼貌，是对别人的一种尊重 。而且，越是仔细听人说话，越能鼓励对方说得精彩动人、妙语连珠，同时你自己也获益匪浅 。
所以，在别人说话的时候，静静地听着，不时加以回应，如点头或者微笑，在对方没有讲完以前不去打断他，这是一件非常受欢迎的事 。
值得注意的是，你不能一边听，一边胡乱地去想别的心事，以至于把别人的话都漏掉了 。你要真真正正地去听，把注意力放在对方的身上，抓住他的每一句、每一字甚至把握到他讲话时的态度神情 。你最好能够在事后准确地复述出对方所讲过的话，连对方用什么语调，说话时做了些什么手势，你都能记得清清楚楚 。
许多人误以为在听人说话的时候自己没有什么事做，所以总是不耐烦听别人讲，一定要别人停口，自己来讲才觉痛快 。他们实在不知道一个人在听人说话的时候，其实是有许多事情可做的 。
第一，谈话的目的是在于增进双方的了解，喜欢听别人说话，就是深入、细致地了解对方的重要手段 。所以，我们在听人说话的时候，必须仔细地把握对方说话的内容和从他的声调、神态中流露出来的心情 。有时，对方说得很清楚，听来就比较容易；有时，对方的话说得很不清楚，零乱或者含糊，曲折或者隐藏，这时听起来就需要很多工夫，要细心地一面听，一面加以分析、整理、揣摩、研究 。
第二，在听人说话的时候，我们同时还可以有一段思考的时间，以便整理我们自己的思想，寻找恰当而明确的词句来表达我们自己的思想 。
很会说话的人经常总是先倾听别人的说话，用微笑、点头、偶尔的问话鼓励别人畅所欲言，而他却静静地在听，到了一个相当的段落他才开口 。当然他的三言两语却常常抓到要点，牢牢地抓住别人的注意力，深深地打动别人的心，很快就可以使人信服，顺利地解决很多问题 。人们听了他的话之后心悦诚服，大有“听君一席话，胜读十年书”的感觉 。
总之，在听的时候，你可以看，可以想；可以观察对方、了解对方，然后寻找恰当有力的字句，你可做的事情很多 。照一般的情形来讲，如果两个人交谈，至少有一半的时间你可以静静地好好听；如果有十个人在一起谈话，那么，你就至少有十分之九的时间在听 。与其你打断别人的话，侵占别人应该说话的时间，不如你就让自己多听、多想、多准备，使自己的话虽然少，却句句有分量、有道理、有趣味，句句动听、句句精彩 。
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