真正的战略高手, 都具备逻辑穿透力(深度好文)(11)
都是推卡 , 教练痛恨公司让他们推销会员卡 , 消费者也最痛恨教练给他推卡 , 所以 , 乐刻不让教练推卡 , 那么 , 私人教练的收入怎么办 , 私教费大部分给教练就行了 。
再比如 , 乐刻运动的健身房没有淋浴间 , 我问他这样消费者愿意来么 。
他说调研过 , 首先从科学来讲 , 健身后45分钟以内是不能洗澡的 , 否则不利健康;
另外 , 他调研发现 , 真正在健身房洗澡的顾客大概不到10% , 如果乐刻为了留住这10%的人 , 需要更多的空间 , 至少要增加1名员工 , 还要承担用户体验的风险 , 例如水气 , 带水出来包括洗澡的体验等等 。
为了留住10%的人 , 营业额需要增加40% , 才能抵消成本 , 因此他果断决定不提供淋浴间 。
我讲这么多的核心是什么?就是掌握关键事实 。
这个不清楚 , 谈的战略都是空中楼阁 。
是不是什么事实都要掌握 , 其实不需要 , 是掌握关键的事实 。
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