|联想为什么难得人心？( 三 )_

数据显示，联想的个人电脑和智能设备的收入占比在过去三年不断提升， 2020/21财年已占收入的79.87% 。但是， 2020/21财年数据增长的原因被归因于疫情导致的远程办公、远程教育和居家游戏需求剧增。而且随着云技术的更广泛应用，个人电脑和智能设备的前景并不明朗。

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联想移动武汉基地
同时，联想在研发上的投入也保持了一贯的低值。招股书显示，联想过去三年的研发投入为102.03亿元、115.17亿元、120.38亿元，分别占当期营收的2.98%、3.27%和2.92% 。有媒体统计，在2006-2015的十年间，联想累计投入研发成本为44.05亿美元，并且仅在2015年研发占到了当期营收的2%以上。 2016-2020年，联想的研发投入的平均值为13.38亿美元。
主营业务和研发费用的稳定背后，联想接连踩中互联网和智能手机两个关键性战略机遇。 1999年柳传志就喊出“互联网，你准备好了吗？”2000年联想推出FM365网站，在次年就成为前五大门户网站之一。 2009年联想就在研发“一台能够抗衡iPhone的手机” ，三年后就已经成为第二大智能手机厂商。
FM365的尝试被《经济观察报》评价为“赌命” ，联想的两次赌命最终都以失败告终。进军互联网的尝试成为互联网泡沫破裂的殉葬品，杨元庆学习郭士纳的大象跳舞，进行大规模裁员。手机业务在收购摩托罗拉移动，获得了大量专利后，反而一蹶不振，几次尝试都没能重回巅峰。
华为手机崛起后，联想常常被拿来与华为进行对比，无论是从研发的长期投入上比较，还是从对运营商业务的取舍上分析，联想都显示出了对短期利益的取，和对长期价值的舍。这也导致了2015、2016年媒体对联想战略、业务、管理的反思。
不能忘记科技标签
两次收购之间大众情绪的变化是联想境遇转变的时代背景。 2008年北京奥运会之后，让人们不再将收购一个国际巨头的过气业务视作一种荣耀，而是越来越强调对自主、创新的追求。对于明星企业的期待，从追赶者转为行业引领者。
华夏基石董事长彭剑锋曾经和柳传志聊过为什么联想做不成华为那样的长期投入。柳传志的回答是，电脑产业不同于华为所在的通信产业，本身是个毛利率不高的产业，难以拿出10%的利润砸到研发上，一是拿不起，二是拿出来就死了。
杨元庆也曾解释称，把联想和华为做比较不公平， “因为大家在不同的行业无法进行对比，比如华为的研发费用投入占比跟软件公司和服务公司就没法比。华为的确是一家好企业，但中国只有一个华为就够了吗?我们需要更多的华为。联想也希望在国际上成为一个拥有很好声誉的公司。 ”