视点·观察|3.5元一箱，元气森林被薅了上千万羊毛，这个钱该让谁出？( 二 )_3.5元一箱，元气森林被薅了上

而且他们说相关的数据还在统计中，确切的损失金额可能不止 200 万，而是超千万。。。

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但在另外一方面，不少的网友还有着另外的疑问。
那就是苹果等公司等公司也曾出现过标错价格的 “ 错误 ” ，为啥他们的做法是直接砍单，而元气森林需要恳求网友退款呢？
要是下了单的用户不退款，元气森林是不是只能认栽呢？

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小辣椒也去找了些资料，给大家解答一下这方面的疑惑。
首先根据《电子商务法》的第四十九条规定：
电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。当事人另有约定的，从其约定。
所以说，大伙们下的订单都是有效的，元气森林还真不能擅自砍单。

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但与此同时，法律中也规定了：因重大误解订立的合同可以被撤销。
元气森林的金额设置错误，就可以算是重大误解之一。。。
所以说有效是有效，元气森林还是有办法通过法律手段，撤销合同的。
但法律这种东西，不到迫不得已一般厂商其实并不会走，特别是还要和自己的消费者对铺公堂，多少有些掉面子。
先发个公告请求大家退款，则是更加稳妥的做法。

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看到这，可能就有差友会说了，这不对啊！
去年年底，苹果公司就闹过类似的价格乌龙，他们把原价 1499 的东西标成了 149，引发了网友们的一大波下单。
最后苹果就直接把单给取消了，为啥它有这种权利啊？

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细心的差友可能已经发现了，《电子商务法》中还有一句话 “ 当事人另有约定的，从其约定。 ”
而在你提交订单的时候，苹果让你同意的条款和条件上就提到了类似的情况。
反正意思就是说，价格错了，我们有权利取消。

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而拼多多的砍单也类似这个 “ 与当事人另有约定 ” 。那就是在购买一些百亿补贴商品时，拼多多会提醒你的账号有风险，直接取消你的已经付了款的订单。