视点·观察|3.5元一箱,元气森林被薅了上千万羊毛,这个钱该让谁出?
最近,元气森林突然冲上了热搜 。其实事情的来龙去脉也很简单,那就是在 26 号的凌晨左右,有网友发现元气森林的一家淘宝店的把优惠价格给标错了 。从网上疯传的截图来看,原价 79 块钱一箱的气泡水,大伙分别可以以 3 元到 17 元不等的价格买到 。
【视点·观察|3.5元一箱,元气森林被薅了上千万羊毛,这个钱该让谁出?】
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比起那些门槛多多、计算起来比高数还难的满减折扣来说,元气森林的这波 “ 优惠 ” 可是简单粗暴了很多 。
一时间,各大羊毛圈里也都在分享相关的链接,大伙们疯狂薅羊毛 。
据说在此期间,共有 14 多万个用户下单,产生了价值数几千万的订单 。
甚至还有人直接下单了好几千箱,直接准备把羊毛给薅秃了 。( 据说最牛的一个单,直接买了 41000 箱 ) 。。。
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当时网上大伙们还在传,这下网店的代运营公司可要赔惨了 。
但官方似乎没甩锅,在 26 号,元气森林他们就第一时间发布了公告,称这次事件是运营设置价格失误了,而且损失重大,希望下单的消费者能伸出援手退个款,帮助小店渡过难关 。
处理和回应得虽快,但这件事儿还是迅速地出了圈儿,一时间微博、知乎,甚至是编辑部的工作群都在谈论着元气森林 。
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前两天网上还有一张疯传的图 。
图中自称是官方店运营的张阿龙说,这次的错误设置直接给公司带来了 200 多万的损失 。
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也因为这张图,不少的网友认为这次的 “ 价格错误 ” 事件,其实就是元气森林自导自演一出 “ 剧 ” 。
而且他们发现元气森林官方在淘宝一共有两家店 。
官方旗舰店共有七百多万粉丝,而这次出事儿的店铺只有五万粉丝 。养这个马甲,说不定就是今天的营销 。
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另外两百多万的成本,对这种大公司来说洒洒水啦,反过来无数的热搜和网友们的讨论,这波 “ 营销 ” 稳赚不赔 。
但就在今天,元气森林否认了那张图的真实性,表示并这张图完全就是网友们的 P 图恶搞,也根本就不认识什么运营张阿龙 。
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