中国青年网北京10月14日电（采访人员 张玘云）直播作为与群众生活联系甚为密切的网络新业态之一 ， 在数字社会建设中潜能巨大 。 中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的最新《中国互联网络发展状况统计报告》显示 ， 截至2021年6月 ， 我国网络直播用户规模已达6.38亿 ， 占网民整体的63.1% 。 值得注意的是 ， 其中直播电商用户规模已达到3.84亿 ， 占网民整体的38% 。 直播电商用户的迅速增长背后 ， 是我国网络视频用户破9亿、占整体网民比例达93.4%的庞大规模 。
随着直播电商用户扩容、市场规模的迅速增长 ， 头部主播升级玩法推动直播带货效果提升 ， “三农”主播、“银发族”主播等特色主播填补市场 ， “智能主播”“虚拟主播”等新趋势也开始出现 。
同时 ， 民众消费升级的需求催生了直播电商业态 ， “主播”与“货品”两方面的升级又为民众创造了新的消费体验 ， 形成了直播电商不断进步的良好循环 。
在此行业发展背景下 ， 10月11日 ， 人民网舆情数据中心发布《“零界新业态”直播电商成长研究报告》（以下简称《报告》） ， 聚焦直播电商行业的发展现状以及热点问题 ， 为引导和规范直播电商良性发展、营造行业健康生态提供了借鉴 。
《报告》认为 ， 直播电商作为一种聚合视频、社交、网购的新型业态 ， 不但在商品营销中具有鲜明的媒介特征 ， 同时在直播社交中重新建构了商业模式 。 而在以快手、抖音为代表的直播平台上 ， 用户接触与消费新商品来源于其与主播、好友的互动 ， 而平台更多起到的是利用算法推荐、社交网络引流的作用 。 因此 ， 直播平台的社交属性与媒介特征使用户的信息获取途径大大增加 ， 相比电商平台能够更好地起到“带货”的效果 。
直播电商建立信用机制
《报告》显示 ， 行业专家对于直播电商的内在特征给出了多层面的解读 。
快手电商运营负责人曾表示 ， 我国在互联网领域长期基础性的投入、短视频作为内容载体的直观威力、直播缩短买家与卖家距离三方面特点 ， 成为了互动式实时传播的直播电商发展的基础 。
北京大学电商法研究中心主任薛军认为 ， 直播电商具有五个“2.0”的特点 ， 不仅是“传统网店的2.0版本”“2.0版本的广告” ， 同时头部主播拥有的大量粉丝使其成为了“2.0版本的平台” ， 用户通过主播进行“2.0 版本的团购” ， 最终构建了“2.0 版本的消费关系” 。 可见直播电商不仅仅是“直播+电商”的简单组合 ， 而是基于直播平台与主播、立足用户线上购物需求而发展出的新兴业态 。
还有专家表示 ， 直播电商实际上相比传统商业模式更加容易增强用户信任 。 中国社科院财经战略院研究室主任李勇坚认为 ， 直播电商实际上是商品数据化的2.0阶段 ， 直播形式解决了传统电商将商品数据化后的信任机制问题 。 他表示 ， 直播电商可以节省试错成本、搜寻成本、流量成本 ， 因此能够不断创造价值 ， 未来还将持续增长 。
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