对外经济贸易大学博士生导师、商务部商贸政策专家郑建明也指出 ， 与传统商业形态相比 ， 直播电商具有轻资产的优势；与图文式电子商务相比 ， 直播电商客户体验感强、更容易建立信任关系、基层群众更容易上手 。
为了维护平台健康生态 ， 短视频平台也正在不断完善内外部机制 。 比如快手电商引入了事前审核与抽检机制 。 首先 ， 参与官方活动的商品将全部进行事前审核；其次 ， 快手通过AI自检自查、委托第三方抽检、联合行业专业机构定期为商家普法等方式维护平台生态的健康发展；再次 ， 对于涉及违法违规的商家 ， 2020年内 ， 快手电商主动联动司法机关提供40条线索 ， 立案11起 ， 涉案金额近8000万元 。
文章图片
图：快手电商品控高级总监李琳璐
对此 ， 快手电商品控高级总监李琳璐表示 ， “保证商品的质量 ， 让用户在电商平台敢下单 ， 收到货之后还愿意下单 ， 这是品控部门的主要职责 。 我们不仅关注商品的品质 ， 还用制度和技术为商品保驾护航 ， 不断聆听用户的声音并自我完善 ， 从而为用户提供更好的商品和服务 。 ”
直播电商拓展社会价值
“互联网+”时代 ， 消费者更加注重个性化、体验式的消费 。 而直播电商中的实时在场和深度沉浸式的体验 ， 为消费者营造出了更加真实的场景 。 商家可以通过直播活动 ， 将品牌文化传递给消费者 ， 也可以通过直播间的购买行为了解消费者的需求和喜好 ， 进而对自己的营销方式加以调整、优化 。 由此可见 ， 直播电商在品牌感知、行业赋能等方面展现出了更大的可能性 ， 能够更有效地构建品牌认同 。
直播电商平台也助力经典品牌、老国货实现了生命力的延展 。 多个直播电商平台通过针对性的国货宣传策划 ， 提高国货品牌的曝光度 ， 提升国货品牌在消费者心目中的认知 。 根据中国国际电子商务中心研究院发布的《2021 中国直播电商产业研究报告》 ， 2020 年全年 销售额破亿的中国新品牌达到了 500 多家 。
文章图片
图：快手联合人民日报社举办“国货发光”活动(来源：快手平台）
例如 ， 快手联合人民日报社、人民日报文化传媒有限公司 ， 开展 “国货发光”项目 ， 设立“国味、国风、国潮、国技”四大主题 ， 持续为国货发光助力 。 2020 年 ， 快手超级品牌日美特斯邦威专场吸引 力 1148 万人次观看 ， 点赞量高达 4111.2 万次 ， 总销售额 4588 万元 。 另外 ， 很多的中华老字号企业也主动涉足直播电商 。
推荐阅读
- 安全|Redline Stealer恶意软件：窃取浏览器中存储的用户凭证
- 手机|【直播纪要】VR/MR会吹响消费电子反攻的号角吗？| 见智研究
- 吴祖榕|上线 2 周年，用户数破 2 亿，腾讯会议和我们聊了聊背后的产品法则
- 硬件|上线两年用户破两亿，腾讯会议还能做什么？
- 全体|喜报：三星 Galaxy S21 系列全体用户现已获推 One UI 4.0 正式版
- 隐私|用户隐私保护新境界，2021 vivo开发者大会将发布安全新动作
- 影像|京东零售集团CEO辛利军空降小米“跑进2022”活动直播间为米粉送福利
- 华为|Insights直播回顾手语服务，助力沟通无障碍
- 挖矿|深信服2021年度安全技术盘点，解决了用户哪些需求呢？
- 词条|百度百科上线2500万词条，超750万用户参与共创科普知识内容