《财经》新媒体|新造车品牌为什么都没有代言人?
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文 | 顾翎羽 编辑 | 余乐
一张疑似自导自演的聊天记录 , 撕开了这届新造车营销的体面:产品撑不起品牌 , 为出圈只能“博出位” 。
8月3日 , 哪吒汽车品牌工作群讨论内容时 , 公司员工提议请吴亦凡做代言人来制造热度 , 流出的聊天记录截图显示 , 一位名叫彭钢的员工声称“这事五分钟出圈 , 大不了开除相关人员 。 ”
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随后 , 舆论还没来得及发酵 , 哪吒汽车已经声明 , 个别人员相关言论严重挑战社会价值观 , 带来极其恶劣的影响 , 决定立刻开除市场负责人彭钢和群里所有发表不当言论的人员——彭刚的“出圈”“开除”等预言竟全部应验 。
剧情至此进入反转——由于在事发前已经有疑似预告的信号、哪吒汽车又显得反应过于迅速 , 并且在通告里 , 这位“彭钢”也摇身一变 , 从特别顾问变成了市场部负责人——“哪吒汽车疑似蹭吴亦凡热度营销”登上微博热搜 , 网友们开启群嘲模式 , 有媒体贴出了令人扎心的投票 , “你知道哪吒汽车吗”
曾经 , 财大气粗的车企是广告界名副其实的“金主爸爸” , 能接到汽车品牌的代言对明星来说也无疑是对咖位的肯定 。 在那个年代 , 一款品牌车的亮相往往选在法兰克福或巴黎的车展上 , 代言人都是大牌明星:乔治·克鲁尼代言儒雅的奔驰 , 布拉德·皮特代言气质更奔放的凯迪拉克 。 在不同车的广告里 , 代言人们身着华衣美服讲不同的故事 , 却都指向相似主题:财富、年轻、激情、权力等等人类永恒的梦 。
然而 , 梦想还需要贩卖 , 名车配明星的时代却已经凋敝了 。 吴亦凡代言过保时捷和奔驰这样的传统车企 , 但是即使是在“翻车”之前 , 他也从来没有进入过新造车势力的视线 。 哪吒没有代言人 , 特斯拉、蔚来也没有 。 大多数新造车品牌都没有代言人 。 为什么会这样?
CEO为自己代言
为什么特斯拉不请明星做代言人?
你一定想到了答案:因为特斯拉有马斯克 。
特斯拉基本上不做传统的营销或者广告投放 , 这是因为马斯克本人承担了很多市场方面的工作 , 可以将其理解成是特斯拉品牌的人格化 。
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曾任梅赛德斯奔驰中国研究与发展中心研究员的李雨嘉告诉我 , 对于很多人来说 , 特斯拉跟马斯克互成品牌人格化的象征 。 马斯克很高调 , 他会通过发推特、接受采访 , 上播客节目等各种形式 , 让消费者觉得特斯拉的新闻特别多 , 相当于他不花钱做营销 , 但已经在刷媒体的热度了 。
同理 , 蔚来也不是没有代言人 , 蔚来的代言人是李斌和车主 , 李斌和马斯克的行为非常像 , 比如说非常高调 , 把自己当成一个业界领袖来塑造 , 在个人品牌的打造上会投入特别多的精力 , 李斌曾经创办了易车网 , 本身也算是媒体人出身 , 熟悉各种传播套路 。
此外 , 蔚来成功利用了其车主资源——通过做大量的车主故事 , 靠车主互相推销完成品牌的口碑传播 , 引到一个圈子营造归属感 , 以此成功圈住了老粉 , 圈来了新粉 。
“这是一种非常高级的私域流量玩法 , 现在已经溢出了 。 不仅是车企在学 , 化妆品中的轻奢品牌都在学 。 ”李雨嘉表示 。
这种CEO和车主群体来代言的方法 , 比请代言人借助明星的影响力来转化销售 , 效果更好 。
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李斌参加蔚来车主活动
《火星人马斯克》作者一苒告诉我 , 代言人在汽车行业的大部分时期 , 都只是一个营销的选择 , 而不是必杀技 。 车是一个昂贵的耐用消费品 , 即使汽车品牌背后有很多情感因素 , 但用户买车也有很理性的成分 。 代言人通常很难影响人们对车的产品判断 。 顶流的代言人也只能是把品牌的知名度拉升一些而已 。
因此 , 汽车业一个鲜明的变化是CEO们走到了台前 , 并且越来越注意将自己的私人影响力转化成品牌的号召力 。 “马斯克、李斌、何小鹏这些知名创业者 。 他们的形象和人设 , 与他们所打造的电动车消费品牌高度吻合 , 对他们的用户群体有真正的杀伤力 。 这是签下梅西、范冰冰、姜文 , 都无法做到的 。 ”一苒表示 , 代言不光看知名度 , 也要考虑美誉度、吻合度等因素 。
车和人的错配
创始人或者CEO这样的灵魂人物为品牌站台 , 不仅新品牌这么干 , 老牌车企也开始尝试 。
2016 年 , 长城汽车推出了原创豪华品牌WEY ,这个听起来颇具港风的名字源自于长城汽车董事长魏建军(JACK WEY)的英文姓氏 。 不过 , 魏总并没有海外背景 , 他是百分百保定人 , 品牌标志也以保定的标志性建筑“保定总督府大旗杆”为原型 , 下面配上了英文的POATING(保定) 。
如今 , 国潮已经兴起 , 但是在当年 , 长城、保定、WEY等等这些元素单一拎出来无不都带着“最炫民族风”的感觉 。 然而 , 融合在一起 , 长城居然打出了本土元素的一盘妙棋 。
在一则魏建军为WEY拍摄的品牌宣传片中 , 这位已经不再年轻的企业家西装打扮 , 说话带有微微口音 , 没有酷炫画面 , 没有香车美人 , 他平静地讲述品牌故事 , 一切毫无新意 , 但朴实到了莫名给人一种信赖感 。
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长城宣传片中的魏建军
恰好 , WEY当时的主打概念就是安全——作为代言人 , 最需要的是宣传品牌的内涵、归属感和专业性 , 魏建军无疑是合格的 。
可惜好景不长 。 均价16万的WEY , 后来换了新的代言人:国际球星C罗 。 然而 , 巨星的号召力并未能直接体现在销量上 , 根据官方数据 , 2018年6月 , WEY品牌卖出10481辆 , 到了7月 , 滑落到7080辆 , 环比下滑了32.45% 。
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C罗代言长城汽车
一苒表示 , 这是一个失败的选择 。 很多代言效果并不好 , 比如当年奇瑞的新品牌瑞琪找过另一位足球巨星梅西 , 雷诺找过范冰冰 , 沃尔沃找过彭于晏 。 最失败的案例可能是中国台湾的品牌纳智捷找了周杰伦 。 纳智捷卖的是很家庭化的大SUV或者商务化的MPV , 而周杰伦的形象却是青春、校园、爱情 。
这就好比一个人穿了个花衬衫和破洞牛仔裤 , 走到陆家嘴最好的上海中心写字楼去上班 , 是一种错配 。
这个问题出在品牌的一致性上 。 C罗本人更适合给传统的豪华跑车品牌代言 , 而本土新品牌让他来提振知名度并不合适 ,
事实上 , 在100年前 , 奔驰母公司戴姆勒只是一家德国乡镇企业;而BMW , 宝马 , 名字完整版是“巴伐利亚发动机制造厂” 。 最终 , 品牌力让一切都变得洋气了起来 。 这是一个水到渠成的过程 。 硬生生给自己贴标签的做法是不管用的 。
变与不变
代言人为什么不灵了?这与行业大局和外界环境的变化有关 。
在全球性的燃油车车向电动车转型的过程中 , 燃油车已经趋于滞销状态 , 品牌们希望尽快卖出库存 。 在中国 , 车企竞争的主阵地已经变成了下沉市场 , 车在中国慢慢从身份象征物向代步工具转变 。 所以以前那种梦幻的东西在渐渐减少;此外 , 以特斯拉为代表的直营模式突破了原来以4S店为基础的传统营销体制的禁锢 。
这些都意味着 , 品牌对尽快卖出车的需求更强烈了 。
“那一套传统的玩法被突破了 , 现在品牌卖车会更直接 , ”李雨嘉表示 , 以前大家可以做一些高大上的品牌活动 , 现在就尽量直接把它卖掉 。 值得注意的是 , 这其中 , 消费者的作用被强化了 。
一苒告诉我 , 过去车企的销售部门是个批发部 , 比雪糕批发、百货批发肯定要复杂一些 , 但本质就是批发 。 很多品牌卖了十年车 , 都不了解自己的用户到底是谁 , 到底和对手的用户区别在哪里 。 品牌部门的PPT里出现的目标用户 , 往往只是现实中不存在的虚拟人物 。
“现在汽车品牌营销最关键的问题是实现从B2B向B2C的真正转型 。 车企需要把自己从批发商真正变成零售服务商 。 ”
在这个流量至上的时代 , 有些汽车品牌还会请代言人 , 但代言人的作用已经变了 。 他们不再与品牌的形象严格挂钩 , 也不需要直接促成消费者的决定 。 他们最主要的功能就是为车企圈住流量 。
去年3月 , 宝马发布了23年以来第一款全新Logo 。 原先内环中的蓝白色块平面化 , 外环的黑底色被去除 , 除了标志性的BMW字母 , 整个外环变成透明色 。 外界则将这次行动解读为宝马全力拥抱电气化、年轻化时代的到来 。
随后 , 宝马中国宣布易烊千玺成为其新生代代言人 。 半个月后 , 同一组合的好兄弟王俊凯也成为雷克萨斯新势力代言人 。
易烊千玺和王俊凯的粉丝买得起宝马和雷克萨斯吗?当下 , 他们还无法成为主力消费人群 , 但是易烊千玺们无疑具有巨大的流量号召力 。
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易烊千玺粉丝晒单 。 图源:宝马中国微博评论
车是一个低频高价的消费品 , 具有漫长的决策周期 , 而流量就意味着在这个漫长的周期里可以反反复复保持品牌曝光度 。
破圈 , 成为越来越多的汽车品牌选择代言人新的追求 。 去年 , 威马汽车签下萧敬腾为品牌代言人 , 随后就玩起了“雨神”的梗 , 让萧敬腾给威马董事长沈晖写了一句“遇水则发” 。
威马汽车首席增长官王鑫明表示 , 威马要出圈 , 绝对不能在汽车行业里面自嗨 。 希望能捕捉更多不了解新能源汽车的用户 。
7月末 , 影豹、摩卡、玛奇朵、好猫GT、ID.4 X等车型相继亮相这届ChinaJoy(中国国际数码互动娱乐展览会) , 这其中 , 摩卡和玛奇朵两款车型属于WEY品牌旗下 , 这一次 , 为WEY代言的是二次元AI汽车人虚拟形象 。
也就是说 , 不论是不请明星代言人 , 或是CEO做隐形代言人 , 还是请流量明星或是虚拟偶像做代言人 , 当下 , 汽车营销的逻辑已经变了 。
可是核心依旧只有一个——产品才是品牌的根基 , 看似买车是在为品牌买单 , 最终还是为了人对更好的生活的亘古追求在买单 。
这需要信仰支撑 。
【《财经》新媒体|新造车品牌为什么都没有代言人?】而用偷工减料、蹭热度或者任何有违原则的方式 , 是缺乏信仰的 。
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