上海证券报|因违规行为被银保监会处罚 众安在线回应：全面完成了整改工作
_原题是：罚款145万！因欺骗投保人等违规行为被银保监会处罚 众安在线回应：全面完成了整改工作
采访人员／韩宋辉
8月2日 ， 银保监会公布行政处罚决定书 ， 众安在线因存在欺骗投保人等行为 ， 累计被罚款145万元 。
银保监会表示 ， 经查 ， 众安财险存在以下违法行为：一是自营网络平台宣传销售页面欺骗投保人 。 众安在线在自营网络平台官网和众安保险App销售的“尊享e生医疗险2017”“尊享e生旗舰版”“女性尊享百万意外险”等5种产品的宣传销售用语与条款或事实不符 。
二是第三方平台宣传销售页面欺骗投保人 。 众安在线通过第三方网络平台销售“重疾险”“600万医疗保障”的宣传销售用语与事实不符 。
三是未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率 。 2017年8月18日至2018年10月31日 ， 众安在线在某App司机端销售“拉活宝”车主保障计划 ， 使用重大疾病保险条款（A款）、个人重大疾病保险条款和个人轻症疾病保险条款 ， 突破对应保险费率表上下限收取保费 。
2018年11月9日至12月22日 ， 众安在线在某App乘客端销售重疾保障计划 ， 使用重大疾病保险条款（A款）、个人重大疾病保险条款 ， 突破对应保险费率表上下限收取保费 。
【上海证券报|因违规行为被银保监会处罚 众安在线回应：全面完成了整改工作】四是编制或者提供虚假报告、报表、文件、资料 。 众安在线向原中国保监会报送的2017年个人医疗保险理赔数据中 ， 存在以业务结案时间代替赔款指令发出时间 ， 拒赔案件作正常给付、协议给付案件处理 ， 结案赔款金额为0的问题 。
众安在线存在将2018年1月1日至10月31日期间部分拒赔案件作正常给付或部分给付案件处理 ， 结案赔款金额为0的问题 。
基于上述问题 ， 银保监会决定对众安在线作出如下处罚：自营网络平台宣传销售页面欺骗投保人的行为 ， 罚款30万元；第三方平台宣传销售页面欺骗投保人的行为 ， 罚款30万元；未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率的行为 ， 罚款35万元；编制或者提供虚假报告、报表、文件、资料的行为 ， 罚款50万元；合计罚款145万元 。
众安在线回应称 ， 公司坚持合规稳健经营理念 ， 在发展过程中始终积极拥抱监管 。 上述监管检查中发现的公司2018年前后业务中的相关问题 ， 公司上下高度重视 ， 全面完成了整改工作 。 今后公司将继续强化合规管理 ， 在监管指导和帮助下提升自身治理水平 ， 切实维护消费者权益 。
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