最近几年 , 海底捞总是自带流量 , 总能引起网友们的热烈讨论 。 可惜的是 , 这段时间以来 , 海底捞的消息以负面居多 。
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本周第一个交易日 , 海底捞股价下跌下跌5% , 市值跌破2000亿 , 较2月份高点下跌超过2500亿 , #海底捞市值蒸发超2400亿港元#毫不例外的登上微博热搜 。
而今天 , 海底捞创始人接受采访时的发言 , 再次引发网友热议 。
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在被问及海底捞未来是否会维持业绩增长时 , 海底捞创始人张勇直接表示:“我作为海底捞最大的股东 , 是不抱有希望的 。 ”
后面评论苹果、亚马逊、马斯克的话 , 被同事拦住了...
【海底捞|海底捞沉入“海底”,创始人张勇:我是不抱有希望的】
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股价大跌 , 营收下滑 , 连创始人都直言不抱希望 , 海底捞已经沉入“海底” 。
数据显示 , 海底捞的翻台率已经由2017年的5次/天 , 降低到2020年的3.5次/天 , 而海底捞盈利的极限是3次/天 。
换言之 , 如果翻台率持续下降 , 海底捞离亏损已经不远了 。
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为何曾经“地球人都不能阻止”的海底捞 , 会有今天的颓势?
第一 , 海底捞越来越贵了 。
从前 , 海底捞的价格虽然不便宜 , 但大家已经习惯了 。 不过 , 从2020年3月下旬开始 , 海底捞悄悄的涨价了 。
半份毛血旺 , 从16块涨到了23块;半份土豆片 , 涨到了13元;米饭涨到了7块一碗;小酥肉涨到了50元1份...人均价格超过200元 。
虽然因为网友声讨 , 海底捞4月份宣布价格恢复到之前标准 , 但此举对网友热情的打击极大 。
更尴尬的是 , 从此之后 , 海底捞牛肉粒变素等等各种操作 , 都会第一时间被网友认为是“变相涨价” , 最终变成“越来越贵” 。
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第二 , 味道不够 。
海底捞起家的根本是服务 , 服务是海底捞的灵魂 。
与巴奴等其它竞品相比 , 在味道上 , 海底捞总是稍逊一筹 。 然而 , 随着时代的变迁 , 消费者固然依然看重服务 , 产品、味道、性价比等等也成为了越来越重要的考量因素 。
单靠服务这一招鲜 , 就可以吃遍天的时代 , 已经成为了过去 。
有意思的是 , 海底捞不仅在之前 , 甚至在以后对味道也并不太看重 。
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张勇表示 , “洞察人性很难讲 , 比如我老婆说我回家晚 , 可能是我对她关心不够 , 如果我信我老婆的话 , 每天都在家待着 , 我相信我老婆会更讨厌我 。 ”“消费者说海底捞不好吃 , 其实可能是嫌价格贵 。 ”
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不过 , 海底捞不但不会更便宜 , 反而可能更贵 。
原因只有一个:资本 。
从海底捞上市那一刻起 , 就注定了要为资本负责 。 股价想要提升 , 必须要有好看的财报 , 才能给股东信心 , 进而吸引更多资本 。 翻台率下降 , 想要财报好看 , 只有提升客单价这一条路可走 。
可惜 , 消费者并不愿意为海底捞的涨价买单 。
味道上不去 , 价格越来越高 , 海底捞的困境或许刚刚开始 。
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最后 , 问个问题 , 出去吃火锅 , 你会首选海底捞吗?为什么?
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