党的十九届五中全会明确提出 ， 加快推进旅游等现代服务业的数字化发展进程；推动文旅融合发展 ， 发展红色旅游和乡村旅游 。 现有的红色旅游产品多以静态展示和单向解说为主 ， 游客与产品间缺乏有效互动 ， 主体参与感不强 ， 产品体验度不深 。 运用VR（虚拟现实）技术 ， 可以推动红色旅游产品创新 ， 增加高质量红色旅游产品的供给 。
VR技术是基于计算机核心技术及必要传感设备 ， 在视、听、触感等方面模拟生成近似真实环境的数字化技术手段 。 在虚拟环境下 ， 用户能通过专门设备获得拟真感官体验 ， 与虚拟对象进行实时交互 ， 产生临场感和构想体验 。 笔者在此就红色旅游景区如何运用VR技术提升游客体验提出建议 。
一是预期体验阶段 ， 用VR技术建构红色旅游景区感知意象 。 从空间位置来看 ， 预期体验阶段发生在旅游世界外部 ， 即旅游者到达目的地开展具体游览活动前 。 在该阶段针对市场目标群体建构景区良好的感知意象 ， 对增强景区吸引力、促进景区推介宣传尤为重要 。 依托景区官网、自媒体等载体 ， 运用VR、云技术等打造景区数字化名片 ， 开发景区线上VR云漫游通道 ， 传输景区景点实景和数字虚拟场景内容 ， 游客便可以通过网络端口对景区内容进行远程浏览 ， 增进对红色景区的形象感知 。 在游客远程浏览过程中 ， 可加入多感官、多形式的VR交互体验项目 ， 如“云游红区”“趣味答题”等 ， 以此来增强游客的红色文化体验 ， 激发其游览兴趣 。
二是在场体验阶段 ， 将VR技术应用于景区各类在场体验项目中 。 可打造配套完善、品类丰富、体验性强、交互性好、临场感强的高品质在场体验系列产品 。
游客中心VR导览体验性产品 ， 即游客在游览前 ， 可以借助景区VR自主体验导览终端进行各景点预体验 。 基于5G技术 ， 景区能实时拍摄传输景区的景观和人流情况 ， 再通过VR图像和几何建模技术 ， 让用户看到景区的实时三维动态拟真景象 。 通过背景解说、相关介绍、路径漫游等 ， 便可使游客快捷沉浸式地了解景区环境 ， 便于游客了解将要游览的内容、线路、人流量等信息 ， 既为游客游览决策提供便利条件 ， 也能激发游客一探究竟的兴趣 ， 进一步增强游客对景区的体验感和满意度 。
展示馆VR展演体验性产品 ， 主要包括VR数字影音视听作品、VR虚拟实景半交互漫游等 ， 这类产品主要是与游客产生视觉、听觉上的交互 ， 更加注重视听冲击、内容设计 。 利用动态环境建模、实时三维图形生成技术制作优良的虚拟实景 ， 并结合影视制作特性 ， 可以创造电影的“奇观”现象 。 以尊重历史为前提 ， 对红色故事进行艺术化处理 ， 使游客融入情景中 ， 产生意识上的沉浸感 ， 创造出一种独特体验 。
体验馆VR实境交互体验性产品 ， 主要包括VR革命战斗场景游戏体验、VR军事项目体验等 。 利用几何外形构建技术和VR体感交互技术 ， 通过虚拟现实多通道交互方式 ， 游客可以突破传统人机交互的限制 ， 自由无碍地参与到游戏体验中 ， 在拟真环境进行实时互动 ， 如南昌八一起义纪念馆推出的还原南昌起义战斗场景的VR互动体验项目 。 VR军事体验项目将VR技术应用到军事训练、军事设备体验中 ， 凭借专门的模拟体验设备 ， 如飞行舱、潜水舱等 ， 结合VR呈现技术 ， 能使游客“身临其境” 。 这类产品突破了时空和人体自身条件的限制 ， 让游客穿越时空、亲临“战场” ， 既能保证游客人身安全 ， 又能最大化地激发临场感 。
【红色旅游|红色旅游景区VR数字体验提升路径】三是追忆体验阶段 ， 用VR技术打造特殊的旅游纪念品 。 追忆体验阶段是旅游者行程结束后的体验回味阶段 ， 也是“建构其他潜在旅游者的预期体验”的过程 。 利用VR技术将游客的VR旅游体验经历进行复刻和重塑 ， 并将之保存为电子纪念品留给游客 ， 既能够给游客带来重温旅游经历的可能性 ， 又能为游客打造一份独特的定制化的礼物 ， 具有纪念意义 。 此外 ， 还可以推出红色旅游景区革命历史文化珍藏集（VR版）、红色文化VR影视作品集、VR革命战斗场景游戏用户体验版等系列VR文创产品 ， 丰富红色旅游文化创意产品体系 ， 强化红色文化品牌建设 ， 进一步延展、深化游客的旅游体验 ， 激发其重游、推荐的意愿 。 （作者：罗文斌 丁德孝 谢东旭 湖南师范大学旅游学院）
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