产品|改写电子产品价值曲线,华为智慧屏树起一面旗帜


产品|改写电子产品价值曲线,华为智慧屏树起一面旗帜
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4月8日的华为全屋智能及智慧屏旗舰新品发布会上 , 华为技术有限公司 常务董事、消费者业务CEO余承东强调:“基于在音画、AI慧眼、畅连及分布式软件四大领域体验的持续升级 , 华为智慧屏将越用越增值 , 为用户带来不一样的电子消费体验 。 ”
早在2020年12月 , 华为智慧屏就开始剑指电子消费品的价值衰减问题 , 借着新品发布的契机提出了“常用常新”的理念 , 甚至喊出了“十年不过时”的口号 , 试图在电子消费领域掀起一场从“硬消费”到“软消费”的深刻变革 。
某种程度上说 , “越用越增值”可以理解为“常用常新”理念的延续 , 从延缓电子消费产品的价值衰减速度 , 进一步转向挖掘电子消费产品的潜在增值空间 , 继而改写电子消费品的价值衰减曲线 。
作为“野蛮人”进场的华为 , 注定要在电子消费市场掀起一场新的风暴 。
01 过气的单品思维 华为智慧屏的出击 , 精准的找到了传统电子产品的槽点 。
电子消费市场一直流行着“价值衰减曲线”的说法 , 即对绝大多数电子产品而言 , 在全生命周期中的使用价值几乎处于一种抛物线式的下滑趋势 。
这一现象并不难理解 , 诸如买新不买旧、买到即过时的消费观念可谓深入人心 , 哪怕是上市仅仅一年多的家电产品 , 在二手市场的价格动辄就有超过50%的缩水 , 换机周期较长的电视等品类尤甚 。
为何会出现抛物线式的价值衰减?电子产品的技术迭代其实只是诱因 , 在硬件性能过剩的时代里 , 新款的性能可能较于老款有着数十个百分比的提升 , 却并不是最为致命的问题 。 就拿电视来说 , 图像、音质、光控等技术的升级都是递进式的 , 一款产品在生产时就提前划定了可能长达十年的生命周期 。
问题的根源在于流行了多年的单品思维 , 比如很多品牌的电视都是独立进化的 , 产品一代接着一代进行硬件上的纵向升级 , 偏偏忽略了横向上的兼容 , 导致和家庭中的其他电子产品形成了用户体验上的割裂 。
一个直接的例子 , 当你因为画质偏爱购买了某个品牌的电视 , 随后两年中家里逐渐添置了智能音箱、智能空调、智能平板等产品 , 倘若电视无法和新的智能设备无缝连接 , 智能音箱上的内容无法在电视上播放 , 也无法通过电视承接平板电脑的一些场景 , 结果就是电视逐渐被孤立 , 原本停留在电视上的用户时间逐渐被其他智能产品分散 , 产品价值的下滑将是逃不掉的宿命 。

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华为智慧屏的增值逻辑也在于此 , 并找到了两个路径持续为智慧屏“造血” 。
一是利用技术创新逐步激活产品的隐藏性能 。 被提及最多的就是鸿蒙系统的分布式技术 , 将不同终端的能力互助共享、互为外设 , 通过与手机、电脑、IoT设备等进行组合协同 , 赋予了华为智慧屏“功能无限延伸”的能力 。
二是在产品研发上立足于跨时代的生态思维 。 华为智慧屏并非是智能化的单品 , 而是华为1+8+N全场景生态的核心组成 , 智慧屏被定义为家庭的智慧交互中心、跨屏体验中心、IoT控制中心、影音娱乐中心等多元角色 。
归根结底 , 在智能大爆炸的时代里 , 单品思维早已不合时宜 , 生态战略和多圈层结构的产品布局 , 应当是电子消费品的标配 。
02 打破产品天花板 华为智慧屏的示范效应 , 已经在生活中有了极致的体现 。
就像传统电视的价值点主要集中在屏幕上 , 有着肉眼可见的硬件天花板 , 即便优爱腾等视频平台已经开始将阵地转向大屏幕 , 传统电视所捍卫的也只是家庭娱乐中心的地位 。 华为智慧屏打破了传统电视的天花板 , 在应用场景和用户体验上有了无限的可能 , 为“电视”找到了价值的增量 。
站在用户的视角上 , 个中变化可谓相当强烈 。
比如在智能手机占领越来越多用户时间的局面下 , 传统电视的价值正在以前所未有的速度窄化 。 但华为智慧屏的分布式技术改写了家庭场景下的对立关系 , 智慧屏悄然化身为客厅里 的“超级终端” 。

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当用户需要视频通话时 , 智慧屏可以发挥出大屏的优势 , 通过“畅连通话”帮助用户摆脱手机上的视觉局限 , 在大屏上直接进行视频通话;当用户有健身需求时 , 无须对着平板电脑模仿教练的动作 , AI慧眼的智能骨骼关节点识别技术制造了健身的新体验……看似边缘化的大屏再度在家庭中扮演了不可或缺的角色 。
再比如传统电视的延伸场景非常有限 , 并且对硬件接口有着深度依赖 , 无形中扼杀了大屏的中心和枢纽地位 。 华为智慧屏在分布式技术的基础上 , 逐渐消除了硬件上的制约 , 让大屏成为智慧体验的一部分 。
相对应的是华为的南北向生态 , “向南”为硬件模块生产厂商提供SDK , 方便第三方硬件高效便捷地接入华为生态;“向北”为开发者提供给各类开发工具包、开放接口 , 让开发者可以调用的华为生态能力 。 最终600多万个原子化的服务可以通过华为智慧屏等直达用户 , 深度诠释了“无缝协同”的含义 。
也就是说 , 单品思维的局限性不止是扼杀了产品本身的应用场景 , 还间接为用户体验的连贯性造成了人为干扰 。 结果是显而易见的 , 倘若产品无法适应现在时态的用户需求 , 终究将被市场所淘汰 。 属于“电视”的历史使命已经完结 , “智慧屏”正在以不可逆的趋势成为大屏的新形态 。
进一步深挖的话 , 华为智慧屏打破天花板的背后 , 用户和品牌的连接不再是产品安装完即结束 , 逐渐延伸到了产品的全生命周期 。 变化的背后所影响的 , 不仅仅是电子消费品牌的运营模式和服务理解 , 甚至直接重构电子消费行业的产业结构 。
03 重构产业价值链 华为改写电子产品价值曲线的同时 , 产业链也在泛起涟漪 。
过去电视产业的护城河是单维的 , 那些销量排名靠前的厂商 , 要么是在图像处理技术上一招鲜吃遍天 , 要么是在渠道上有着其他厂商无可比拟的优势 。 然而聚焦到所谓的研发壁垒上 , 几乎是清一色的“拼合模式” 。
可当大屏的价值曲线被改写 , 产品的生命周期越来越长 , 对厂商的底层能力也有着近乎重塑的苛刻要求 。 除了硬件上的研发和生产能力 , 还需要上亿行代码组合运行的能力 , 在内容、服务等方面持续满足用户需求 。 硬件只是产品的价值下限 , 软件和服务才是用户体验不断刷新、产品不断增值的关键 。
产品的价值构成也将与时俱进 。 硬件不再是利润的全部 , 将逐渐形成4:4:2的价值结构 , 即硬件占40%、软件占40%、内容和服务占20% 。 在这样的价值构成中 , “增值”部分的占比越多 , 产品的贬值周期就越长 。
言外之意 , 这个行业不再是硬件厂商的独角戏 , 产业链的中下游存在越来越多的机会 , 终将走出硬件主导的商业模式 。

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当一个产业的重心出现了转移 , 产业结构的演变将是顺水推舟的事 。 就当前的态势来看 , 电视产业正在酝酿两种新的可能:
一种可能是回归差异化竞争 。 单纯的硬件创新往往是同质化的原罪 , 参考智能手机的行业轨迹 , 软件上的创新将是给用户带来差异化体验的必经之路 , 意味着产业链中下游的内容服务商、开发者等将拥有越来越多的话语权 , 吸引越来越多的参与者进入 , 在时间的作用下改写整个行业的价值曲线 。
另一种可能是改变行业走向 。 一旦软件、服务、内容等对电子消费产品的性能、体验起到了决定性作用 , 传统的产业秩序将不可避免地走向崩塌 , 技术创新和用户体验渐渐取代渠道和营销成为行业的新赛点 , 整个电视产业从缺少新故事的“死水” , 重新成为各路玩家和资本争相涌入的蓝海市场 。
无论是哪一种可能的出现 , 对电视产业的现有格局都将是一场推倒重来式的冲击 。 有些幸运的是 , 华为智慧屏已经做出了示范 , 行业内的其他玩家仍然存在战略修正的机会:走出过去的舒适圈 , 朝着“常用常新” “越用越增值”的方向找准自己的站位 , 避免沦为产业升维的过程中被淘汰的对象 。
04 写在最后 每当一个行业即将固化的时候 , 总有创新者站出来指引新的方向 。
电视行业注定不会例外 。 从英国工程师约翰·贝尔德在1925年“扫描”出木偶图像算起 , 电视行业已经有了近百年的历史 , 期间经历了一次又一次的跳跃式升级 , 完成了从电子管到晶体管、从黑白到彩色、从显像管到OLED的跃迁 。
【产品|改写电子产品价值曲线,华为智慧屏树起一面旗帜】只是在近百年的时间里 , 电视一直担纲“传画机”的角色 , 功能的单一性屡屡被诟病 。 恰恰是电视行业的守旧 , 恰恰是用户对于产品价值衰减的不满 , 为华为制造了进场的机会 , 并机缘巧合成了引领产业跨入新纪元的摇旗者 。

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