“每天都有无数人喊着要颠覆Office ， 到现在还不是活得好好的 。 ”金山办公CEO章庆元说道 。 今年是word 97发布后的第25年 ， 回忆你使用word多年来 ， 这个“必需品”有什么颠覆性的变化吗？
好像没有吧 。
以微软Office为代表的传统办公软件 ， 将在这种办公应用线上化的过程中被颠覆掉--自从2006年Google Docs上线之后 ， 这样的声音就一直存在 。
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大众的担心并非空穴来风 ， 互联网的发展带来了云计算 ， 云计算的应用加速了Office协同软件的诞生 ， 老牌伙伴云、WPS等产品早就加入了挑战者的行列 。 近年来 ， 飞书、企业微信、钉钉也纷纷加入云Office ， 渴望分得一杯羹 ， 云Office早已众人云集 ， 成为了OA产品的新一个赛点 。
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但神奇的是 ， Office在办公应用的统治地位仍然稳固 ， 全球范围内的用户 ， 每年依旧雷打不动地给微软带来数十亿美元的利润 。 长江后浪推前浪 ， 但前浪非但没颠覆 ， 反而逐渐形成了共生的局面 ， 以钉钉、企业微信、飞书为代表 ， 挑战传统办公Office的一站式协作平台 ， 并没有因为Office的主宰地位而消失 。 为什么所谓的迭代没有出现 ， 它们到底是如何融合的呢？
化腐朽为神奇的Office
每当一个新市场出现时 ， 总会吸引无数巨头齐聚 ， 快速拉拢用户并且推出产品 ， 电竞是这样 ， SaaS是这样 ， 自然办公软件也不例外 。 互联网公司的特性 ， 让他们不会放过任何一个用户可能出现和停留的地方 ， 而除了日常生活之外 ， 人花费时间最久的事 ， 就是工作 。
如何帮助公司实现管理、帮助员工提升工作效率 ， 自互联网诞生以来就是所有办公软件公司思考的问题 ， 比如做财务OA的金蝶和用友 ， 最早代替了许多用算盘算账的财务公司 ， 将原本需要数月完成的工作缩短到数日 。 但在如今全面互联网化的背景下 ， 仍然只能离线编辑和本地存储的Office显然有些不够用 。
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2011年 ， 作为老牌文字处理办公软件的金山办公站了出来 ， 在完全不知道怎么在移动互联网环境下做办公软件的情况下 ， 雷军依然要求团队转型 ， 重金投入研发 ， 并放弃利润考核 。 得益于雷军的坚持 ， 金山办公一度领先于此后出现的一系列对手 ， 在移动互联网协同办公的赛道上跑在了前面 ， 同时为中国移动互联网协同办公打了个头 。
2014年 ， 钉钉早期版本问世；2015年 ， 提供在线文档功能的“语雀”从支付宝团队内部开始孵化 ， 2016年 ， 字节跳动上线开发多年的一站式协作平台“飞书” ， 将即时沟通、智能日历、音视频会议、OKR、飞书文档、云盘、邮箱和工作台深度整合并集成 ， 形成一体化的工作平台 。
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当Office插上了云计算的翅膀 ， 一跃从传统OA化身成为新概念OA,就飞书的话说 ， 集成是Office的2.0时代 ， 而这样的迭代并不是替代而是延伸 。 所有想要进行迭代的公司都需要以Office作为基础软件 ， Office做到了用一套标准化产品 ， 满足了几乎所有行业的需求 ， 并且形成了庞大的生态体系 。 其中包括上下游的公司、研发代理商、二次开发者 ， 都基于Office设计了各类OA、ERP业务 ， 这让Office成为了某种意义上的“基础设施” ， 将进一步深化的机会留给了其他公司的同时 ， 保留了自己经久不衰的地位 。
【文档|多年没什么变化的word，为什么还没被淘汰？】突破OA 才是真正的集成
OA（办公自动化）软件的发展进程与互联网的发展基本保持一致 ， 从最开始有邮件、电子公告板、BBS ， 到独立网站的出现、到分类搜索网站、到门户网站（新浪、网易）、到全局搜索引擎的出现、到强化个人分享的博客出现、到实时个人分享的社交化微博出现 ， 到目前微信的兴起 ， 社会互联网的发展一直带动着协同(OA)软件的发展 。
按时间进程 ， 大致可以分为三个阶段 。 首先是传统OA,比如最早的文档电子化、电子邮件的普及 ， 到建设内网用于行政办公 ， 但由于互联网尚未全面发展 ， 大多OA只是实现自动化 ， 而并没有实现协同 。 再到现在的新概念OA,加入了“云”概念的OA ， 可以说实现了协同 ， 就如在线文档的编辑 ， 在线审批 ， 省去以往繁琐的上传下达 ， 再一次完成了提升工作效率的发展需求 。 比如飞书针对疫情后复工 ， 增加了健康报备应用以及书工作台 ， 支持采购、报销、备付金、付款等财务流程 ， 物品领用、用章申请等行政流程和离职、招聘等人事流程的审批功能 ， 大大便利了企业的管理和运营 。
那未来的OA在哪里呢？是继续集成更多的办公软件 ， 还是来一次突破呢 。
不难发现 ， 在当前移动互联环境下、组织的管理模式开始向社交化转型 ， 在过去 ， IM（即时通讯）和OA往往是分离开的两个系统 ， 完美地将社会交流和工作分离成为两个个体 。 但实际上 ， 即使是B端的软件 ， 使用者依然是C端的员工 ， 以人为核心的社交化管理模式 ， 会给予员工更多的自由 。
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同时 ， 所谓的OA也不会仅仅绑定B端 ， 还会与每个人连接 ， 比如每个员工都有属于自己的网络办公空间ID,包含自己所有的工作经历、成功和资料 ， 随时可以和任何企业组织进行对接 。 未来的组织应用的核心会重新回到以个人发展为核心的模式 ，
根据咨询机构 Grand View Research 统计 ， 到 2021 年 ， 企业办公系统将会成为一个 4000 亿美元的市场 。 而企业办公系统除了不断演进的OA外 ， 还有很多竞争的赛道 ， 比如钉钉在发布4.0版本时提出的“无代码革命” ， 开发无需编码或只需少量代码就可以快速生成应用程序 ， 仅需要通过“拖拉拽”（drag-and-drop）的方式就可以完成应用创建的平台 。
在未来 ， 市场对于APP及应用的开发需求远超所有IT公司开发能力总和的预测下 ， 低代码的构建可以避免开发人员缺口（developer gap）和IT系统烟囱化 。 而其最直接的益处就是 ， 可以做大做深生态 ， 加快业务应用程序的开发和部署 ， 并增加营收规模 。 Office的2.0还要继续 ， 未来甚至还有3.0乃至4.0 ， 若想真正实现办公的自动化 ， 唯有突破OA本身的概念 ， 才能实现真正的集成 。
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