近年来 , 网络诈骗手段不断更新迭代 , 诈骗对象已经逐渐渗透至年轻群体 , 作为备受年轻人追捧的运动科技平台 , Keep的运动健身社区也圈粉无数 。 因此针对频繁出现的网络诈骗活动 , Keep不仅始终致力于传递积极正向的社交价值 , 同时也格外重视2亿用户的信息安全和反诈骗保护 。
2019年以来 , Keep就针对网络社交诈骗行为进行了重拳打击 , 通过定期推送防诈须知、智能审核识别内容、封禁处罚违规账号、与不断升级防黑产服务等措施多管齐下 , 切实保障每位用户的财产权益 , 为网络信息安全保驾护航 。
打造智能内容风控体系 , Keep精准打击潜在诈骗行为
为了打击平台上的潜在诈骗行为 , 目前Keep已经通过实行严格的机器审核和人工审核双重制度 , 建立起完善的内容风控体系 。 当机器识别到已被判定为诈骗信息的图片、音频、视频等内容后 , 其发布账号进一步提交至人工审核处理 , 经识别存在诈骗隐患后将直接被进行封号处理 。 通过人工与机器相结合的双重保护制度 , 规避虚假诈骗内容 , 肃清社区环境 。
而在用户聊天社交过程中 , Keep也实时对风险内容进行全面监测 , 并通过各种方式主动提醒用户注意防范诈骗 , 比如添加好友后将进行第一时间的风险提示 , 另外一旦聊天信息中出现“转账”、“金融”、“理财”等高风险诈骗及其它色情敏感字眼 , 发布用户也将面临封号违规处罚 。
防诈骗信息日常教育普及 , 持续进行用户安全教育
除了智能内容审核机制 , Keep也着力于引导用户提升防诈骗意识 。 「帮助中心」页面长期唯一置顶「服务公告」 , 详解诈骗套路 , 对用户进行安全提醒 。 除此之外官方还专门设置@keep_大理寺等防诈账号 , 定期发布警惕杀猪盘等网络典型骗术相关文章 , 以视频、图文等多样化方式生动科普 , 并通过UGC内容机制将相关教程在站内信息流中的突出位置展示 , 保证防骗教程全面推送至用户 。
与此同时 , Keep也会对直播社群进行防诈提醒 , 预防不法分子通过社群防添加用户并进行诈骗 , 从防控策略上严厉打击不法分子 。 另外 , Keep平台也设置了专门团队 , 接到用户举报后第一时间自动响应处理 , 人工审核团队同步跟进解决 , 对被举报的用户及内容进行核查 , 并封锁存在诈骗风险的可疑账号 , 与用户共同建设安全绿色的网络环境 。
【用户行为|智能内容风控体系+防诈教育科普,Keep精准打击潜在诈骗行为】未来 , Keep将继续通过技术、内容、产品等多种方式 , 严格打击违法违规的不良信息与诈骗内容 , 打造健康积极的社交氛围 , 保护用户的信息与财产安全 , 传递网络社交正能量 。
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