媒体滚动|线上二手交易突破万亿规模平台须严把质量关( 二 )

中国社科院社会学研究所研究员朱迪认为，不同于服务经济、体验经济，二手经济未必需要线下体验，二手平台不仅让消费成本降低，也让交易更便捷。如今，盘活可用资源等可持续消费理念越来越深入人心，出售和购买二手商品成为一件性价比较高且环保的新型消费方式。对年轻消费群体而言，在线上二手交易平台购买商品增添了许多个性化、趣味性的体验。
平台须严把质量关
随着线上二手交易规模不断增加、交易方式日益多样化，各类二手交易纠纷时有发生：购买二手电脑、手机等电子产品，发现卖家隐瞒事实，告知虚假信息；在网络平台购买二手服装箱包、首饰、手表等奢侈品，发现是高仿假货……二手交易后维权难、监管难等问题，成为亟待解决的问题。
【媒体滚动|线上二手交易突破万亿规模平台须严把质量关】有关专家建议消费者在购买二手物品前要详细了解产品信息，通过平台指定的正规支付途径支付货款，保存好相关证据材料。在发生纠纷后，及时通过调解、投诉、诉讼等方式依法维权。 “二手交易平台应当强化责任意识，重视资质审核，完善交易规则，净化发布内容，严把质量关，提供售后服务，积极解决纠纷。 ”北京商业经济学会常务副会长赖阳表示。
“目前中国二手市场正呼吁一场供给侧和消费侧的创新改革。一方面，供给侧须不断创新，鼓励推进二手消费业态，支持二手交易电商发展，平台自身要完善消费者服务体系；另一方面，消费侧需要大力普及可持续消费、绿色环保消费，建设资源友好型社会，让二手交易这种社会新风尚稳健发展。 ”朱迪说。

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