创事记|知乎出了题，答案在哪里？( 五 )
爆红于B站、在知乎上有着189万粉丝的法学大V罗翔就把他的讲义做成了专栏 。 如今罗翔已在知乎上架3个专栏、2本电子书 。 除法律内容 ， 知乎上相对流行的专栏还有心理学、历史、医疗等 。 不过从用户评价数量来看 ， 这些专栏都不如故事或称网文更具热度 。
在知乎会员界面 ， “看故事”是排在“涨知识”之前的 。 在热门故事中 ， 大量内容有一两千购买者进行评价 。 一篇发布于2021年8月的名为《暧昧失温》的现代言情小说 ， 已有超7000位会员给出了评分 。 而知识类专栏 ， 两三位数购买者点评是常态 ， 有一两千购买者点评的已经是相当受欢迎的内容 。 罗翔的《圆圈正义》专栏有2000多位购买者留下了评价 ， 这是他的三个专栏里收获评价数最多的一个 ， 而这已属知乎全站知识类专栏的顶流 。
财报显示 ， 2021年第三季度 ， 知乎月均付费用户550万 ， 算下来 ， 其在同期知乎总月活1.012亿中占比5.43% 。 浏览用户评价可知 ， 有相当大比例的付费会员是为了看网文而来 。 “分享你刚编的故事”这在以前是个妥妥的贬损 ， 而现在 ， 知乎对此有所发扬 ， 甚至将其做成了会员价值的一部分 。
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从全站拒绝用户编故事到接纳和鼓励用户创作故事类内容 ， 知乎只用了近一年的时间 。
2019年初 ， 知乎再度发生大V出走事件 。 这次的挑头人物是“兔撕鸡大老爷” 。 该创作者彼时对界面新闻称 ， 2018年底他曾和知乎沟通 ， 希望自己的“故事贩卖机”专栏能够获得扶持 ， 但并未如愿 ， 而在他发出跳槽宣言后 ， 两小时就召集到了200多位知乎大V 。
这至少说明 ， 在2018年底前 ， 知乎并不重视甚至是排斥故事类作品的 。 但很快知乎改变了态度 ， 标志性事件是2019年11月知乎发起的一项名为“亲历故事”的征文比赛 ， 知乎由此正式涉入网文领域 。
这并非简单迎合兔撕鸡大老爷等创作者单方面的主张 ， 它更是对社区用户需求的正视 。 知乎管理团队喜不喜欢不再那么重要 ， 破圈后的用户喜欢这很重要 。 既然破圈的核心目的是商业化 ， 而故事类网文可以带来更大的流量 ， 可以实现更好的商业化 ， 还能收费 ， 那为什么不呢？
网文的上线是知乎诸多扩容动作的一个代表 。 它是知乎的一次自我说服 ， 同时也是知乎对早前立场的一种放弃 。 而这让知乎产品对于用户来说愈发呈现出一种割裂感：我来知乎到底是干什么的？
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难成抖音B站
到底是走更偏重广告的路线 ， 还是走更偏重增值服务的路线 ， 这取决于平台用什么留住用户 。
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