人物|修一个玩偶要8800元?上海网红“玩偶医生”陷收费争议
因为帮助玩偶主人修复旧玩偶,朱伯明被人称为“玩偶医生” 。然而,“治愈”一只玩偶所用的花费却让主人咋舌 。近两年,不断有网友爆料称,“玩偶医生”朱伯明收费不透明,在修复玩偶过程中反复加价高达数千元,引发争议 。近日还有消费者为此向上海市虹口区市场监管局投诉举报 。
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“玩偶医生”朱伯明 澎湃新闻采访人员 李佳蔚 图
但朱伯明觉得委屈 。他说,这是一件“吃力不讨好”的活儿,修娃娃就像在医院看病,不可能一口价,要根据工序一步步治疗收费,找布料、修复的过程并不容易 。
1月6日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)采访人员从虹口市监局获悉,该部门已收到消费者举报,具体情况还在调查中 。后续将按照规定进行处理,并将处置结果告知举报人 。
当日,朱伯明在接受澎湃新闻采访人员采访时表示,鉴于消费者提出的意见,现在他开始考虑作出改变,“尽量不收费了,往公益的方向发展” 。
开口要价850元,修完账单8800元
曾有多家媒体报道过朱伯明的“娃娃诊所” 。他在采访中表示,自己自退休以后开始修复毛绒玩具,七八年来,帮助了五六百人修复了毛绒玩具 。
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近日,大众点评上朱伯明的“娃娃诊所”显示已停业 。截图
朱伯明说,经手修复的许多布娃娃都陪伴了主人20多年,修复娃娃其实是在帮顾客恢复美好童年记忆、打开心结 。
然而,8880元,这是小北(化名)为修复毛绒小熊支付的费用 。“早知道这么多钱,我肯定不修 。”
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2020年1月小北和朱伯明沟通后,将毛绒小熊寄过去 。受访者供图
这只被送去修复的毛绒小熊是小北忠实的伙伴 。小时候父母忙于工作,自己没有玩伴,就是这只毛绒小熊陪伴着她,连接了她成长过程中许许多多的回忆,至今已20多年 。
但20多岁的小熊已不可逆地“变老”了,许多地方“变秃”,鼻子塌陷,四肢绵软,还有许多破损的地方 。
小北一直想修复好这只30厘米高的小熊 。2020年1月,还是大四学生的她得知专门“治疗”布娃娃的“玩偶医生”朱伯明,“(网上)一些人评价朱伯伯手艺和爱心都很好”,于是她通过网络平台联系到朱伯明,当月就把小熊寄到了上海修复 。此时,她的心理预期价约1000元 。
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