|揭秘互联网加班:无法脱逃的青春熔炉


|揭秘互联网加班:无法脱逃的青春熔炉
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文/王琳 杨晓鹤 李晓蕾 陈桥辉 乔雪
来源:Tech星球(ID:tech618)
23岁的张*霏没能熬过2021新年元旦 , 在病床上挣扎了6个小时后 , 她的身体在乌鲁木齐零下近二十度的低温中一点点儿冷却 。
一个年轻的生命就这样流星般陨落 , 多少让人唏嘘惋惜 。 一位接近张*霏的人士告诉Tech星球 , 她看到这个消息 , 一晚上都没有睡 。
坦率地讲 , 一家近万人的公司出现猝死或工伤本就是概率事件 , 是各种复杂因素综合作用所致 。 张*霏触动人心的地方在于 , 其所在的多多买菜是拼多多未来的根基 , 为此拼多多早就开启了硬核奋斗模式 , 即连续工作13天后 , 休息一天 。
过去20年 , 互联网企业以火箭般的速度创造着造福神话 。 从Boss直聘数据看 , 互联网也在连续多年的“10个一类行业薪资数据”中排名第一 , 这让普通人也能积累财富 。
如今 , 互联网红利期已过 , 5G带来的技术红利还需要等待 , 但企业必须增长 , 因此原本是效率机器的互联网突变了模样 , 通过延长员工工作时间来创造更多的价值 , 成了不少商业公司的做法 , 996和大小周几乎成为了互联网公司的标配 。 在张*霏之前 , 互联网公司员工因为高强度工作猝死事件也并非孤例 。
2019年 , 拼多多登顶万亿GMV 。 很难想象 , 这是一家成立5年 , 仅有6000名员工公司所创造的成果 。 硬币的另一面是 , 拼多多一直坚持每周6天的工作制 。 在中国互联网公司TOP5中 , 拼多多的员工人数最少 。
加班并非不可理解 , 对很多人来说 , 加班意味着生活乐趣的缺失 , 因为生活的底色并非只有工作 。 不同的人 , 不同的公司 , 加班也是完全不一样的存在 。 唯一的相同点是 , 打工人渐渐成为了螺丝钉 , 似乎没人在乎这颗螺丝钉是否会在高强度下“断裂” , 因为35岁后还有新的螺丝钉出现 。
“多多买菜员工的梦想是996”
吉昊然 , 原拼多多员工
我昨天看到多多买菜那个同学去世的消息 , 一晚上都没睡好 , 真的很感慨 。
原本拼多多周日就是要上班 , 每周只有周六休息 , 多多买菜强制要求周六也上班 , 之前的超级大小周(工作13天休息一天)还是大家争取之后的结果 。
买菜的员工差不多每月350个小时打底 , 买菜员工基本上每天工作时长超过12个小时 。 因为周六强制上班 , 所以 , 有段时间员工周六回家休息必须要请假 。
在拼多多 , 永远有要死要活的项目 , 之前是快团团 , 现在是多多买菜 。 大部分业务和产品全年出差 , 基本上一个月就能休息一天 。 当时大家都开玩笑 , 觉得自己命贱耐操 。 社交媒体上说拼多多996 , 我都怀疑是在洗白 。 你都不知道 , 多多买菜的同学是做梦都想996 。
拼多多的福利并不算特别好 , 周日加班多 , 加两个月工资 , 年底发放 。 周六的话按一倍日薪算 , 提供三餐和夜宵 。 虽然周六周日按照一倍日薪算 , 但是如果你在年底之前离职 , 会有一定概率工资按照0.3倍/天计算 。
现在即便央媒点名 , 有员工去世了 , 多多买菜也丝毫没有停下来的意思 。 更讽刺的是 , 它的股价还一直在涨 , 阿里现在被束缚住了 , 拼多多甚至可以大张旗鼓地乘胜追击 , 然后业界其他人都可以效仿拼多多模式 。
在内部 , 拼多多的价值观是本分 。 所谓本分 , 就是做好自己本职工作 , 不该问的不要问 , 不该想的不要想 , 内部没有交流社区 , 没有学习平台 。 拼多多的内部沟通软件Knock , 就是个聊天软件 , 只能打字 , 部门与部门之间完全不知道谁是谁 , 没有职级 , 没有组织架构 。
如果你提出质疑 , 就会被冠以工作不饱和以及不本分 。 当然 , 拼多多也把客户放在第一位 , 但是员工感受到最多的就是这句本分 。
“在拼多多工作 , 感觉和机器没区别”
张慧 , 原拼多多员工
看到有员工猝死的消息 , 我并不震惊 , 我一直觉得在拼多多这种体制内很正常 。
我在互联网公司工作了5年 , 拼多多是其中加班强度最高的 。 举个例子 , 你看京东阿里员工总数都是十万起 , 而拼多多才不到一万 , 大部分都是新招的 。
早期拼多多实行6天工作制 , 它的平均工资比市场高出50% , 但是一天多干三四个小时工作量 , 一周多干二十多个小时 , 算下来时薪并不高 。
假如碰上了大促 , 比如618、双十一、双十二、周年庆在周六 , 那就需要连续工作两周 , 11点上班 , 12点下班很正常 。
一些外行人理解007 , 但他们并不理解互联网公司的劳动强度 , 其他行业007还可以摸鱼 。 以前吃完午饭晚饭还能在楼下走走 , 后来就严卡时间 , 一点钟必须到楼上 , HR会查监控看大家有没有到岗 。
在拼多多工作 , 跟机器差不多 。 HR会不定期查员工手机 , 一般老员工都会准备两个手机 , 一个手机正常工作 , 一个手机从来不连公司Wi-Fi , 也不告诉任何人手机号 , 访问的招聘网站多了 , 就有hr会告诉leader , 访问脉脉多了 , 到时候会定位发了什么言论 。 你的选择是要么滚蛋 , 要么接受 。
这种情况 , 你根本没有办法摸鱼 。 很多人也受不了这个工作强度和精神压力 。 我之前不少同事去拼多多没有几个撑过一年的 , 大姨妈失调 , 脱发 , 腰间盘突出 , 颈椎病 , 通通出来了 。 有个女同事在拼多多里面几个月大姨妈没有来 , 回家休息了半年才缓过来 。
现在我已经离开拼多多了 , 但是我觉得阿里创立996 , 拼多多发明十三休一 , 可能是一个错误的示范 , 未来其他公司也会模仿 , 以后这种加班只会更严重 , 下次还有公司创立30休一 。 但这种更多是重复性劳动 , 遏制创新 。
现在 , 我来另一家大厂养老了 。 虽然周围的人说加班很累 , 但在拼多多呆过后 , 我觉得这里简直是天堂 。
我加入这家社区团购公司的时间
“007太顶了 , 感觉我的电量耗尽了”
袁来, 某头部社区团购公司
并不长 , 这家公司现在的节奏是007 , 我加入之前也在脉脉上看了一下 , 脉脉上很多人吐槽公司996 , 我觉得996自己可以扛 , 再加上小城市也没有什么机会 , 虽然收入并没有比以前高很多 , 但看到大厂招人 , 我还是想进来体验了一下 。
但没想到进来就是“007” , 这意味着我每天除了睡觉就是工作 , 想陪孩子都不行 , 很多时候连觉都睡不好 。
【|揭秘互联网加班:无法脱逃的青春熔炉】自从加入这家公司后 , 我至今没有休息一天 。 因为工作性质的原因 , 我基本上每天早上七点钟就要爬起来发东西 , 有客服投诉就得回复 , 没有一刻省心的 。
有一次 , 我早上迟到了 , 被领导批评了一顿 。 我当时也没有反抗 , 大家都是12点下班 , 反抗也没有用 , 这是社畜的自我修养 。
我不反对加班 , 很多时候KPI定得高 , 不加班也完不成工作进度 , 节假日还要做活动 , 不加班也不现实 。
刚刚过去的元旦我们也没有休息 , 也一直在冲单量 , 没有办法陪家人 , 也不是一定要做到某个数字才可以下班 , 但就是那个氛围让你不好意思走人 。 我听说 , 这个项目 , 春节也不休息 。
我这个还好 , 作息起码正常 , 听说友商有同行做网格仓运营 , 经常晚上十二点上班 , 早上9点才下班 , 整个生物钟都是颠倒的 , 他最长的一次上了一个周的夜班 。 因为上夜班 , 皮肤状态不好 , 他一个男孩子 , 上班之前水乳都要抹上 。
现在 , 我觉得“007”太顶了 , 身体电量要耗尽了 , 再加上 ,我要陪孩子 , 所以打算休息一段时间 , 换一家996的公司 。
“当加班成为了常态 , 每天都在跳动”
李丽原字节跳动员工
第一次感觉在疫情期间上班 , 比平常工作还累 。
我在字节从事营销工作 , 虽然工作氛围还算轻松 , 但加班仍然成为了我工作中的一部分 。 由于我是营销岗位 , 所以在白天的时候更多的是开会 , 以及对外去沟通客户 , 然后到晚上的时候可能会把今天的东西整理一下 , 所以工作更多的是集中在晚上 , 这也就导致了加班的出现 。
在疫情期间 , 由于大家无法当面进行沟通 , 工作效率显得低下 , 期间大家主要是通过远程打电话办公 , 效率确实不是很高 , 那会儿工作强度还挺大 , 毕竟失去了线下交流机会只能靠线上 。
等疫情好了些 , 可以到公司工作后 , 感觉整个身体解放了 , 毕竟不用像疫情期间那样每天加班到深夜 。
正常上班后 , 加两三个小时是常态 , 赶上大项目也出现加班到凌晨一两点的极端情况 。 我们这边上班的时间还是比较弹性 , 我看到过上午11点多陆续来的公司上班的同学 。
另外 , 像字节“瓜瓜龙”这边的销售同学和我的工作有些类似 , 但是他们的受众人群可能更多的是孩子的妈妈 , 由于妈妈们上午要做家务送孩子上学 , 晚上还要哄孩子睡觉 , 所以只有在孩子不在家或者孩子睡着的这段时间 , 才是与妈妈们沟通的时间 , 瓜瓜龙那边的同学的工作时间 , 也就变成了下午2点到晚上9点 。 一切顺利的话 , 他们会在十点半下班 , 效率低的话晚上带着手机回去熬夜到十一、二点 , 然后定好闹钟 , 白天向妈妈群中发群消息 , 基本上就是起早贪黑的作息 。
而像抖音、商业化等核心部门的同学 , 他们的加班成为了家常便饭 。 我现在同事里边有好多都是从字节过来 , 我问过他们为什么要离开字节 , 他们异口同声的对我说 , 你懂得 , 太难太累了!包括现在还在字节上班的朋友 , 也都是这种感觉 , 尤其是抖音部门的加班会比较严重 , 毕竟作为这么大的一个产品 , 遇到BUG什么的 , 半夜三更可能随时一个电话就会让你起来处理问题 , 虽然我不在抖音 , 但是偶尔会碰到客户半夜问我一些事情 , 其实很恼人 。
在字节内部我还问过其他部门 , 压力都还挺大 , 也有很多人因为想平衡生活而选择离职 , 毕竟大家的想法跟选择还是不一样的 。 在压力和成长面前 , 还是会成正比 , 就看每个人如何去衡量 。
当然 , 加班福利还是挺好的 , 除了正常的三餐下午茶以外 , 还可以申请调休 , 加班费会根据不同岗位加班的薪资补助可能会有区别 。
互联网公司加班其实也算常态 , 后来也就慢慢习惯了 。
“别人命好秒赚2000万 , 而加班就是我的命”
常哥 , 华为员工
我是一毕业就加入华为了 , 很多人说华为很“狼性” , 说我们加班特别厉害 , 我倒没有特别多的感觉 , 因为我也没见过别的公司啥样 , 在我的认知里 , 好像公司就应该是这样的 。
我工作了4年多了 , 对我来说 , 不加班的生活现在反而是个别的现象 , 加班成为了常态 , 早上九点上班 , 晚上是十一点左右下班 , 中午休息一个多小时 , 周三一般会早一点 , 也要大概九点下班 , 算下来一天在公司的时间也绝对超过12小时了 。
公司的福利方面还是挺好的 , 夜宵的水果 , 蛋糕 , 牛奶都可以选 , 加班虽然没有加班工资 , 但是月末周六的那天是可以算工资的 。 惨么?当然是惨的 , 谁不想下午六七点就下班陪陪老婆孩子呢 , 但是要赚钱啊 , 如果真的能工作8小时薪资还持平的工作 , 那我也愿意去 , 问题是像我这样的 , 要跳槽只能去互联网大厂 , 待遇可能还没有华为好 。
我还记得 , 我刚认识我老婆的时候 , 要发布新版本 , 那一阵子天天熬大夜 , 干到天亮 , 中途困了就躺地下或者午休床上睡一会 , 醒来继续干 , 我老婆都以为我背着她鬼混去了 , 完全不相信怎么可能加班加得这么夸张 , 而现在她已经习惯了 。
去年 , 我也签了“奋斗者协议” , 放弃了年假 , 换了股票 , 虽然也没多少 , 但多少觉得我的青春能换回了点回报 , 我用这些血汗钱付了房子首付 。 这让我想到之前我们的一个外包同事 , 离开华为之后 , 去了Zoom , 拿了不少股票 , Zoom上市之后 , 股票大概套现了2000多万 , 立马在最好的位置挑了两套房 , 全款付的 , 可能这就是我的命吧 。
你得明白 , 现在这些大厂的每一个打工人 , 没有一个真正想加班的 , 我们不想过多彩的生活吗?但是生活的压力就在你头上 , 理所当然的 , 工作的压力想逃也逃不了 。
之前商汤公司的 , 还有最近拼多多猝死的女孩 , 是都很可怜 , 可谁也改变不了什么 。 抗争是需要代价的 , 所以才会逐渐沦为现在这种状态 。 这并不代表着我们这些加班人可以很开心地接受 , 如果真的从心底接受的话 , 那跟以前的奴隶制有什么区别?
“入职第一天 , 就想连夜赶回原来的城市”
晓冉 某头部互联网公司员工
来这家公司报道第一天 , 我就进了马上要落地的项目 , 加班到凌晨2点 。 当时领导对项目有些不满意 , 我接连给了N个备选选项 , 一弄就到了半夜 。
为了接这份工作的offer , 我换了一个城市 , 当时我的真实想法就是 , 好很想连夜赶回去 。
我的工作由一个个项目组成 , 没项目的时候一般是9点下班 , 有项目的时候一定是996 , 也可能也是007 。 很多时候 , 其实是在没有时间界限地去解决各种环节的漏子 。
比如 , 一个到了落地环节的合作 , 因为公司架构调整 , 忽然不能匹配给合作方了 , 合作方来问 , 这是怎么一回事 , 这时候可能要开撕;比如 , 一个已经确认冲刺方向的项目 , 因为老板的老板不认可 , 项目的方向又要修改第N+1版本 。
总之 , 有无数的事情会出差错 。 有项目在推进时 , DDL就在哪里 , 你不赶着 , 项目也会往前走 , 加班就在所难免 。 虽然没有人明令要求我加班 , 但在这样的环境里 , 同辈焦虑会很大 , 大家都很辛苦 , 自己也会给自己压力 。
自从来了这里 , 我就一直都处在陀螺似工作节奏里 。 跟朋友聊天 , 经常在微信说到一半我就消失了 , 过了几分钟才能接着回 。 以前我有个朋友也在这家公司 , 他跟我说:你看我一直用微信跟你聊天 , 知道重视你了吧 。 以前我不是很能理解 , 现在我可以理解了 。 工作软件上要处理的事情太多了 , 真的没时间回微信 。
对感情的打击就更不要说了 , 之前想过要好好经营一段关系 , 但是现在根本没有时间谈情说爱 , 也谈不上有勇气和信心开始新的感情了 。
可大家都是这样的 , 即便是不认可奋斗文化 , 但所有人都墨守成规地996着 , 所以没什么好抱怨的 , 事情在赶着人往深夜加班 。 之前的团队氛围会更轻松 , 不会有人默认 , 你一定要加班 。 这个团队 , 大家各忙各的 , 没有人会惦记你 , 所有人都在拼命找活干 , 别人对你的要求和我自己对自己的要求就是:不要掉链子 。
当然 , 适应期里也有很多快乐 , 因为项目不断 , 可以飞快跟同事们破冰、熟悉起来 。 高压力的状态下 , 成绩也很快就会出来 , 做很多事情都会很快得到结果 , 拿到认可 。
大多数人都对结果看得很重 , 但我觉得 , 结果倒是其次 , 但在这样的环境里 , 人可以很快地成长 。 从一个项目获得的经验 , 可以很快复制到后面的项目 , 内部的环境也促使项目落地非常迅速 , 大家都在成长中的痛是痛 , 但你知道 , 只要能适应 , 那就只是阵痛而已 。
每次一有互联网公司员工出事 , 大家就会讨论年轻人用命换钱 。 拼多多的热搜爆了的那天 , 我甚至没有特别大的感触 , 可能沉浸在这个加班怪圈其中的人都不会有强烈的感受 。 说起来 , 那天 , 我还加班到凌晨呢 。
高强度工作 , 高密度加班 , 这些来这里的时候我就已经有心理准备了 。 但我依然做了这个选择 。 确实 , 可以不去做做这个选择 , 但是年轻人有选择吗?房子这么贵 , 不拿命换钱 , 怎么买房?这是一个系统性问题 。
“加班越多 , 3.25才会离我越远”
孙不凡某金融科技公司前员工
想当年为了梦想 , 再加上公司给的薪水还不错 , 我义无反顾地从北京南下加入了这家金融科技公司 。
我此前所在的传统媒体 , 加班要写加班单 , 每个月靠加班就能多赚5000-10000元 。 我以为所有公司都是这制度 , 来到这里才发现 , 我前东家才是“异类” , 互联网公司几乎没有明确的加班费 。
加入新公司不久 , 我还没有找到住处 , 公司给我安排了酒店 , 记得我在酒店边吃外卖 , 边看了当时互联网行业关于996的热门讨论 , 以及马云“996福报”演讲视频 , 我那时候还想 , 996是不好的标签 , 怎么还能互联网公司自己带上热点话题呢?后来我才明白 , 互联网还是很鼓励这种加班文化 。
在这家公司工作时 , 大家都是晚上10点左右下班 。 忙的原因 , 一方面有公司喜欢制定高KPI因素 , 很多人的KPI都高的难以完成 , 所以大家都不得不努力工作;
另一方面原因就是效率很难保证 。 我是一个运营岗 , 运营岗本质上是你要协调所有不同的部门 , 包括技术产品、合作方、风控、合规 , 要做一个项目 , 上线什么东西 , 我要协调5~10个部门去完成这一件事情 。
这就导致一个问题 , 我白天时间大多在开会 , 一个会一个会的开 。 晚上6点多开完了 , 吃个补贴15元的饭 , 回来开始做自己手头上的事 。
这也导致了公司氛围的变化 , 大家晚上都在加班加点的工作 , 有的是真忙 , 有的不忙的同学也不好意思早走 。 尤其我是个新人 , 天天早走估计要绩效要打3.25(连续两年3.25要被辞退) 。
我那时候每天最早晚上10点 , 也经常12点到家 。 这么晚到家完全没有个人生活 , 尤其我那时候还在谈女朋友 , 日常几乎没有交流 , 我整天都在工作群里回复消息 。
后来有一次 , 女朋友说要去看演唱会 , 我也喜欢却心生犹豫 。 因为我们还要写周报 , 周报1000字都算少的 , 我每周都要花费半天时间 。 那次演唱会还碰上工作有急事 , 我在现场带上耳机不被打扰 , 只为了高效完处理工作 。 那个演唱会我有一半时间没听到唱的是什么 。
“公司为什么加班这么多” , 我思考过这个问题 , 因为自己被裹挟在里面很久 。 后来我想通 , 可能最主要的最主要的两个因素 , 一个是组织文化 , 另外一个是竞争对手 。
竞争对手好理解 , 这里主要解释下什么样的组织文化导致公司加班盛行 , 好多事业群的主管都是拼命三郎 。
公司新任CEO从集团其他业务线过来后 , 最开始的变化就是确定了早上到岗时间 , 这样我们下班后就是睡觉 。 因为早上和晚上时间都要连上了 。 媒体还报道过 , 公司领导查岗过了午休时间仍在睡觉的同学 。
此外 , 还有钉钉这样的办公软件 , 下班不回复群里讨论信息 , 不按时打卡都有记录 。 这些因素形成了公司的“狼性”文化 。
后来有一次在餐厅吃饭 , 我同事发现我头秃了 。 工作压力大 , 加上这份工作并不符合预期 , 就算是股票期权很诱人 , 我还是决定离职 , 至今回头再看 , 不为这决定后悔 。
(文中受访者均为化名 。 )
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