视点·观察|“加速包”不能优先购票，为啥你还花钱买抢票服务？( 二 )
飞猪App上 ， 从低速升至光速共有3个等级 ， 每升级一次是20元 。平台还会提示 ， 低价抢票“成功率低” ， +20快速抢票“成功率高” 。
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▲抢票页面截图
而在铁路官方售票平台12306上 ， 若一辆车次票已售罄 ， 只能选择“候补购票” 。用户先行支付票价 ， 然后按照候补人数排队 。
中新经纬注意到 ， 多家购票平台会将12306的候补通道和自家抢票通道同时列出来 ， 后者多会标注诸如“安心”“快速”等字眼 。
加速包是“智商税”吗？
“我是不想一直盯着票 ， 如果没有买到想要的票 ， 设定好条件以后 ， 让抢票软件帮忙盯着票还是很方便的 ， 比我一直刷票强 ， 候补也只能补几个车次 ， 有限制 。”谈及为什么愿意为抢票软件买单 ， 一名网友在社交平台上说 。
中新经纬注意到 ， 12306的候补通道每个用户同一时间 ， 只允许有1个排队订单 。最多可添加2个相邻日期 ， 最多添加2个不同“车次+坐席”组合 。而其它平台 ， 多对候补的车次和时间数量没有限制 ， 还设置有临近车次、跨站方案、拆票方案等多项配套服务 。
但是 ， 加速包真的能加速吗？用处有多大？
中新经纬以消费者身份拨打了某订票平台客服热线 ， 一名客服直言：“不同等级的抢票服务 ， 差别其实不是很大 。不一定我们就比12306快 ， 而且如果您只是单纯的想‘捡漏’ ， 那就更加无法预测了 。因为这个席位有没有人退票是很难保证的 。”
该名客服还称 ， “这个加速包可能更适合用于预约购票 。如果购买了服务 ， 不仅是因为网速 ， 排队时还会把您的位置靠前 ， 但是效果真的不好说 。”
另一家平台的客服则对中新经纬说 ， 不同价格的加速包 ， 主要是网速的差别 。“比如说极速的话是50M光纤 ， 光速的话就会更快 ， 有抢票专享的服务器 。您可以按需求购买 ， 但买了后肯定会比12306快一些的 。”
事实上 ， 抢票加速包究竟能不能更快 ， 12306已经很明确：不会 。
近日 ， 12306表示 ， 消费者使用的“加速包”并不能拥有优先购票权 ， 无论是哪款购票软件都需要在铁路12306购票系统排队 。如遇所需车次、席别无票 ， 可在线排队候补 。当对应的车次、席别有退票时 ， 系统将自动购买车票 。
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