想知道为什么有些淘宝商家下单后十几天都不发货,申请退款却秒退?
我也是淘宝小商家 , 来聊聊我的看法吧!
1、秒退:淘宝对于信誉较好的买家有急速退的服务 , 一般这类用户申请退款都是秒退 , 这钱是平台直接先垫付给买家 , 之后再等卖家的确认退款后给平台 。
2、其他秒退原因:真的愿意秒退的商家 , 多半是本身就不愿意卖货给你 , 看到你申请退款自然很乐意的退款 。至于卖家不愿意卖给你的原因很多 , 从我卖家角度来说几个 。
亏本:有些单子本身可能就是亏钱状态 , 这种亏本买卖也可能是多种原因造成的 , 比如平台搞促销活动 , 但卖家在参与时并未制定出更合理的售价;也可能是进货价、快递费突然提升了导致成本上升;超重导致的运费大幅提升等等 , 各种情况可能都存在 , 有卖家自身原因 , 也有其他客观因素导致 。
无良买家:很多卖家在一起都会吐槽自己遇到过的无良无赖买家 , 一般我们卖家都不喜欢那些对价格太过于计较的人 , 这类人通常整天想着买便宜货 , 以无底线的低价想获得最好的产品 , 而显然这是不可能的 。对于 , 这样的人多数卖家都不愿意出货 , 一旦卖出去后就意味着无尽的麻烦 , 可能是莫名售后 , 也可能是无理取闹 。
对于这类无良买家 , 大家都有自己的判断方式 , 从客服接待言行 , 以及平台提供的一些数据 , 都能有个大概 。
缺货:还有种就是真的缺货 , 但是卖家又不想损失这单 , 就只能一直拖着不发 , 但看到申请退货时 , 知道无法挽回了 , 那就只能退款了 。
最后 , 我这里作为卖家吐槽下买家 。
我着这行做久了 , 可以很明确的说 , 通常找客服来咨询的买家 , 10个里有8~9个是不会下单的 , 能跑来咨询客服的多数也都是睁眼瞎(当然也不排除他们是文盲) , 他们从来不会自己看一下页面上的说明 , 很多内容写的清清楚楚明明白白 , 但还是要不断重复的问 。
此外 , 通常买家一开口 , 我就能知道这人大概什么情况 , 只要判断这买家不行 , 基本直接回绝掉 , 宁可不做这类人的单子 , 严重的就直接拉黑 。剩下 , 还遇到很多奇葩的买家 , 比如晚上下单要求晚上就发货 , 不发货就申请退款 , 智商堪忧;刚下完单一秒后就申请退款 , 退完后1分钟内继续下单 , 接着再申请退款 , 接着再买 , 能这样轮回来4次的;还有在我这里整整咨询1年不下单的 , 1年内时不时来咨询下 , 涉及使用不明确的就来问问 , 感觉就是来我这里学习产品知识的 , 无语 。
【想知道为什么有些淘宝商家下单后十几天都不发货,申请退款却秒退?】好了 , 不多扯 , 不要以为这实际上有黑心商家 , 同样这世上也有很多无良黑心买家 , 整体想着怎么坑卖家的 。
其他网友观点我遇到过两次 , 商家用极低的价格引诱你下单 , 90天以内发货 , 45条以内发货!到了发货时间 , 就给你订单号 , 过了很长时间 , 物流没有信息 , 太烦人 , 你退款 , 秒退!估计是骗信息的!以后不会上这个当了!无良的商家!
其他网友观点下单的时候显示45天内发货的都是假的 , 都不会发货 , 主要是让你下单他就有销量了 , 你可以不用退款 , 等发货时间到了不发货你就投诉他 , 淘宝会赔付您的损失
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