商家为什么不怕12315 12315不受理8条
12315是人人皆知的投诉*,在生活中遇到了一些商品纠纷,都可以打这个*投诉 。那么12315不受理8条具体包括哪些?商家为什么不怕12315?今天小编就为大家介绍,实名打了12345会遭报复吗?
12315不受理8条网上说,12315不受理8条,其实远远不止,小编为大家总结粗以下13条12315不受理的情况 。依据《消费者权益保护法》、国家工商总局51号令等有关规定,下列情况12315不予受理:
(1)没有明确的被诉方;
(2)没有具体的申诉请求、事实和理由;
(3)超过保修期或者购买后超过保质期的商品;
(4)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;
(5)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(6)消费者知道或应该知道自己的权益受侵害超过一年的;
(7)消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(8)经营者之间购、销活动纠纷;
(9)消费者个人之间私下交易的;
(10)购买标明是“处理品”的商品;
(11)未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商品损坏或人身伤害的;
(12)不属于工商行政管理机关管辖范围;
(13)不符合国家法律、法规有关规定的 。
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商家为什么不怕123151、有的商家称,不怕12315,因为12315只查封违规商家,正规经营的是不需要担心的 。
2、国家保护消费者的合法权益不受侵害 。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益 。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费*,反对浪费 。保护消费者的合法权益是全社会的共同责任 。但如果消费者的权益没有被商家损害,那么商家自然不会害怕12315,所谓“身正不怕影子斜”,就是这个道理 。
3、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条规定:经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规 。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则 。因此商家是受到国家监督的,一旦出现不良情况,那么可以拨打12315进行投诉 。
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实名打了12345会遭报复吗1、实名打了12345,并不会遭到抱负 。因为虽然在打*的时候会留下个人记录,但是这些信息都不会直接告诉商家,因此不会受到保护 。
2、投诉一般不会有报复 。因为投诉的性质与举报是有差别的,投诉一般都是维权,是在维护自己的权力 。有时甚至投诉的是一个团体,这种情况没有谁来报复你 。
3、通过*投诉,要使用普通话或对方听得懂的语言,讲话应尽量简明扼要,先要讲清被投诉的商家是谁,还要有具体的*,这样的话方便相关部门介入调查,维护消费者的合法权益 。
4、但是也不排除有的机构保密不严格,可能会被被投诉者打听后知道,建议使用公共*或黑手机卡,避免遭到报复 。
【商家为什么不怕12315 12315不受理8条】以上就是关于12315投诉热线的相关内容,希望能对大家有帮助!齐装网CCTV展播品牌,深耕互联网装修8载,比熟人更靠谱 。
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