团队精神的四个特点 如何培养团队精神
如何培养团队精神
团队精神是一个企业或一个团队在工作中，特别是遇到困难时表现出来的气质，是团结协作，共同面对，迎难而上，共同迎接挑战最终取得胜利取得成绩的精神气质，所以不同的管理者在带领团队时表现出不同的精神气质，这是与管理者在培养团队精神时采用的方法不一样形成的，一个团队营造出怎样的精神与管理者自身的精神气质是息息相关的，因此，团队精神的培养与长期营造的团结协作的工作环境，与团队个人的修养，与团队的强化管理紧密相联 。
如何打造团队协作的工作环境 。在我们酒店，从一个小组，到一个部门，到一个区域，到一个工种，到一个门店，都是一个团队，而这些团队又形成了大的团队，各门店、公司，处处都体现出团队的协作，如小到管家服务的小组内部，小组成员的协作，小组与小组之间的协作，部门与部门之间的协作，销售与前厅与后厨的协作等，团队协作的工作环境在我们酒店是无处不在的，这就要求我们从个人到团队都需要强大的团队协作 。不同的人，不同的工种，不同的岗位在一起营造协作的工作环境，是建立强大的团队精神的基础，大家都知道，企业要成功，不是靠个人的能力，而是靠整个团队的力量，所以建立团队精神就是团队力量的基础，培养团队精神，第一就建立共同的工作愿景和共同的工作目标，在公司就是我们企业文化中的共同的使命和愿景，在每个酒店内部的小的工作小组就是，每个部门的工作目标，如酒店内部最大的共同目标就是“让客户开心感动”在这大目标的指导下分解到各个部门的就是“服务目标、菜品目标、环境卫生目标、营销目标”而再分解到各个小组团队，也是围绕公司的总体目标的再具体分解，因此在我们酒店管理者在落实我们企业的共同目标，与下属员工达成共识非常关键，这就要求管理者与下属进行有效的沟通，始终让下属有明确的工作方向 。第二是培养下属的集体荣誉感和团队的使命感，团队的强大能力和潜能是与团队每个人的强大的团队精神相关，只有让每个人认识到团队的利益与个人的利益是一致的时，集体荣誉感和使命感才会迸发出来，也就是说，当团队取得成绩时，每个人都认为我个人的努力取得的成绩，这时就会有强烈的集体荣誉感，因此让团队产生正确的工作态度，明确的工作方法就很重要了，而且对团队成员的工作态度和正确的工作方法给予必要的鼓励和激励，这样就让每个人都能感受到团队荣誉产生的成就感 。第三，作为管理者想营造良好的团队协作环境还要增强自身的影响力，具体做法是倾听团队成员的不同的声音，能接受不同的意见，同时当团队成员出现不同意见时，善于协调团队成员之间的矛盾，而不是只会一味的下指令，让员工觉得工作与自己没关系，只是听领导的，那么团队协作就无从谈起 。
如何提高团队成员的个人修养 。团队成员的个人修养不仅仅指个人的工作能力，更重要的是在团队中正确处理个人利益与团队利益的关系 。团队中个人能力再强，却没有考虑团队，没有全局意识，个人能力再强，团队也只是一盘散沙，不能战胜困难，不能取得成绩 。那么提升团队成员的个人修养从哪些方面入手，第一，就是提升个人的素质，个人素质包括宽容心，能不能理解他人的想法和意见，有没有包容的心态，能不能换位思考；包括合作心态，能不能做到原则方面的坚持和无关紧要的事务方面的让步，求同存异；提升个个素质最重要的是职任心，这是职业化的根本，有责任有担当，不推委，不推责，都是有责任心的表现；第二，完善个人修养要培养强大的沟通能力，沟通能力的基础是学会分享，通过分享成功的经验或失败的教训，来提高自己的表达能力，引发与其他员工的共鸣；在团队中也要积极表达个人观点，加强交流，要讲出自己的真实感受，不只是一味的批评和抱怨，同时也要学会控制，当自己有情绪的时候要控制，不沟通或少沟通，以免不冷静时的说错话做错事 。第三，是培养全局意识，也就是要识大体顾大局，当个人工作与集体产生矛盾时，要牺牲小我成就集体，要建立优秀的集体就不能过于关心自我，而不顾集体的大局 。
如何通过强化管理来塑造团队精神 。通过管理来建立团队精神是重要手段，也是管理者必须具体的能力，科学合理的管理方法在打造团队精神方面尤其重要，做好团队管理，第一是做好强化激励，强化激励的手段包括给团队有挑战性的任务，也包括物质奖励和精神奖励 。在制定团队任务时要注意让团队富于挑战，当通过团队成员的共同努力完成挑战任务时，才能激发团队成员的成就感，感觉在这样团队里产生的骄傲感和幸福感，同时通过大家的艰苦努力达成目标，容易形成向心力和归属感，这是管理者在制定团队任务时必须掌握的方法和技巧 。同样物质激励和精神激励也必不可少，通过完成目标任务对工资、奖金、福利待遇的提升也是对团队成员成绩的认可，通过会上的表彰、荣誉的授予，也能在团队中激发积极向上的动力 。第二是管理者体现信任和尊重，在管理中，管理者不能表现出对下属的信任，而下属就很难表现出对和理者的尊重，这是相辅相成的，首先管理者要对团队成员充分的了解，这在前面课程中我们学习过，针对不同性格的成员采用不同的管理方法，其次是尊重成员，每个人都有体现自己价值的需要，尊重下属成员的想法和意见就很重要，当下属的意见得到领导的认可和采用，自我价值的成就感就激发出来，所以先让下属成员充分表达意见，不随意打断别人的发言是最基本的尊重要求，我们很多基层管理者经常在新员工发表意见时表现出不耐烦，不愿听，随意打断的状况，这些都是不尊重员工的表现，不论下属员工的意见与你的想法是不是一致，认真倾听完员工的意见是最起码的尊重；表现信任的最主要的是适当放权，放权和授权都是你对员工信任的最好的体现，前提是你对员工的充分了解，对员工的能力、工作态度的信任，信任是调动整个团队积极性和主动性的重要因素 。
【团队精神的四个特点 如何培养团队精神】打造团队精神，最重要的是团队管理者充分了解团队每个成员的基础上进行的，是管理者运用有效的管理手段的结果，也是管理者自身素质和修养的体现，“火车跑得快，全靠车头带“所以我们在学习打造团队精神，更多的要学习自我修养，自我管理素质的提高，不断在学习中得到成长和成熟 。
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