万能的大熊 财报中看到零售根本，都市丽人转型做对了什么？
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互联网给技术带来革新 ， 也在快速更迭零售格局 。
应运而生的 ， 是一批新消费品牌 ， 凭借快速度、强聚焦、高颜值 ， 它们快速穿透市场 ， 攫取流量红利 ， 成为Z世代的消费首选 。 然而 ， 这样的品牌红得快 ， 承担的经营压力也在正向增加 ， 巨额的市场和营销费用 ， 成为它们发展的主要阻力 。 越来越多新消费品牌在短暂的红火之后 ， 被迫转战赛道 ， 甚至倒闭关店 。
对比之下 ， 一个从传统零售路径走出来的品牌却实现了“疫中重生”——都市丽人 ， 在疫情影响下 ， 毅然高举“二次创业”大旗 ， 实现下半年业绩的快速恢复 。
面对服装企业普遍向下的大背景 ， 内衣“后浪”依赖新消费品牌的发展路径崛起、冲击的大环境 ， 都市丽人却交出了一份让人满意的成绩单 。
一边是打“快打快跑”策略的“后浪” ， 一边是走“稳扎稳打”路径的“前浪” ， 一边是在行业普遍上升时“向下” ， 一边是在行业普遍向下时“回升” 。 新消费逻辑在被拆解、“裸奔” ， 归根到底 ， 零售还是一场硬碰硬的战争 。
据最新财报显示 ， 下半年都市丽人营收额接近2019年同期水平 ， 环比上半年增长29.44% ， 逆风翻盘、扭亏为盈 。
（都市丽人2020年财报数据）
产品 ， 零售的唯一主义为什么说零售是一场硬碰硬的战争？
从工业时代 ， 到互联网时代 ， 渠道一直在变 ， 但零售归根结底 ， 还是拼的产品和服务 。 像是完美日记因巨额的市场和销售费用而“翻车” ， 但它打造的“小细跟”“动物眼影盘”也刷屏全网 。 更多的新消费品牌 ， 会通过抓住一个产品突围点 ， 快速打进市场：
一种是做好常青、经典的产品 ， 几个日本品牌的成功 ， 都印证了这个逻辑 。 一种是做品类的升级者 ， 像是钟薛高推出的“厄瓜多尔粉钻” ， 让雪糕都有了“爱马仕” 。 一种是做赛道的开拓者 ， 像是三顿半通过技术创新 ， 让速溶咖啡可以无需搅拌、无需热水 ， 3秒钟速溶于水和奶 。
产品是零售江湖里的硬通货 ， 对于“前浪”“后浪”都是一样的 ， 都市丽人之所以能在2020年保持较好的经营水平 ， 也是多亏了产品力的加持 。
去年年中 ， 都市丽人开启“二次变革” 。 头等大事 ， 是变革产品 。
首先 ， 把过往产品分类 ， “回归实用” 。
“二次创业”后回归实用的都市丽人 ， 以“舒适、科技、健康、美观”为指引 ， 对不适合的SKU和产品进行精简 ， 选择常青、经典的产品 ， 做好经久不衰且具备品牌印记、品牌特色的畅销款式 。
然后 ， 是瞄准痛点 ， 升级品类 。 在市场主流的内衣基础上 ， 做体验的升级 。
为此 ， 都市丽人的设计师们——甚至男性设计师——也亲自试穿内衣 ， 都市丽人的高管团队亲自走访一线 。 他们发现即便市面上产品多样 ， 但女性内衣穿戴的根本性问题仍待解决：
传统内衣稳定性好 ， 但是钢圈和棉垫的束缚大；流行的无钢圈内衣舒服 ， 但容易走
在多番试穿、一线调研后 ， 研发团队基于女性内衣穿戴的痛点 ， 改革面料和杯型设计 。 在刚刚过去的3月 ， 都市丽人举办“21春夏新品发布会” ， 推出创新柔心杯产品 ， 在舒适内衣的基础上 ， 通过研发软糯夹心杯 ， 打造三层的模杯造型 ， 并设置导流槽、通风散热 ， 让触感爽滑软糯 ， 打造柔软、轻盈、亲肤的舒适体验 。
（都市丽人柔心杯）
另外 ， 针对传统内衣束缚大、无钢圈内衣支撑弱的问题 ， 都市丽人推出“零压力 有承托”的零感内衣 ， 利用双拱形桁架 ， 以及斜拉索力学结构侧推形成W型提托 ， 代替胶骨 ， 稳定不跑位 。 轻松收紧侧边副乳 ， 通过一体式360度无痕减压 ， 一体随型 ， 打造“不掉肩带、不跑杯”的穿戴体验 。
（都市丽人零感内衣）
最后 ， 是科技赋能 ， 开创新赛道 。
我们发现今年都市丽人推出了一款很有意思的家居服——无尘棉家居服 ， 采用不粘毛无尘面料 ， 解决人宠互动时的粘毛难题 。 在宠物市场的规模不断扩大下 ， 无尘棉家居服的推出 ， 无疑给宠物和衣物行业带来更多想象空间 。
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