法鼎开鉴 将初心融进灵魂 把使命扛在肩上( 二 )
二、当好维护群众合法权益守护神
用忠诚与奉献诠释铮铮誓言的最美老黄牛——吴强忠;调解经历31年的“黑脸和事佬” , 在浙江庆元可以说是家喻户晓、妇孺皆知 , 群众称他为百姓信得过的好“干部” 。 “案结事了人和谐 , 服调息诉”——这是吴强忠对自己的工作要求 。 他说 , 案件不仅要结案、要履行完毕 , 还要使双方当事人真正服调 , 他是这样想 , 也是这样做的 , 31年多来 , 吴强忠始终坚持把为民公正调解落到实处 , 所办5390余件棘手疑难矛盾纠纷得到当事人敬佩 。 一提起67岁的老吴 , 在不同人的眼中有着不同的印象:在同事过的眼中 , 他是个忙起来不分昼夜的“拼命三郎”;在领导心里 , 他是个不可或缺的“好帮手”;在棘手疑难纠纷面前 , 他是个耐心、细心、热心、公心、真心的“调解能手”;在黎明百姓看来 , 他却是个公正调解 , 坚守公平正义的职业操守维护群众合法权益的“守护神” 。
没退休前的浙江庆元县城区中心司法所是一个大所 , 下辖二个街道、53个行政村、8个社区 , 73800多常住人口 , 2万多流动人口 。 是全县政治、经济、文化中心 , 也是矛盾纠纷的集聚地 , 其维稳工作的难度和繁重可想而知 , 群众的眼睛是雪亮的、一个干部的素质好与坏 , 会干不会干事 , 能不能坚守公平正义的职业操守一目了然 , 像吴强忠同志为什么在群众心目中威信这么高呢?他46年如一日的365天是以白加黑、五加二奋战在最基层维稳调解一线 , 用最美的心灵走进百姓千家万户、用最美的真心体察民情、用最美的微笑直对困难、用最美的耐心化解僵局、用最美的真诚打动百姓为民主持公道 。 众所周知烦事、难事、窝囊事 , 棘手事 , 被称为“第一难”的就是信访、调解岗位 , 吴强忠一干就是31年多 。 他坦言:“信访、调解工作是送上门的群众工作 。 我们能代表政府帮助群众 , 哪怕是解决了部分困难 , 他们就从心里感谢党和政府 , 我们所有的付出都值了 , 再者是在法律面前人人平等 , 以事实为依据、以法律为准绳 , 群众还是支持正义的”;吴强忠在同事眼中、群众心中是无私无畏、秉公调解的“铁包公”他用行动诠释了忠诚和敬业、默默为调解铸和谐耕耘 。
三、初心廉洁自律 , 使命捍卫法律尊严
“公正廉洁、勤政为民”是吴强忠的一贯作风 , 他始终牢记“公生明、廉生威” , 时刻保持着一身正气 。 曾经吴强忠调解过的当事人说 , 廉洁奉公是吴强忠带给大家的鲜明印象;为我们百姓办事中 , 他做到心不动、眼不红、手不伸 , 从不拿当事人一分钱、一包烟、一瓶酒、一餐饭;用他的话说 , “百姓这样信任咱 , 咱要问心无愧”这是其一;其二是做人穷也必穷的有志气、若拿了当事人一包烟、在调解桌上当事人眼睛顶着你、你就感到没法开口 。 正是这样的公生明、廉生威 , 使他做人更有底气 , 他的公信力得到众人的佩服 。 吴强忠同志常说:“人不伤心不落泪 , 民无委屈不诉求 , 群众利益无小事” , 如没有一个群众诉求的绿色通道 , 就会制发更多的不稳定因素 。 为民 , 是吴强忠急民所急、忧民之忧的出发点和落脚点 , 排忧解难甘为民;务实 , 是吴强忠46载夜以继日坚守的本质特征;清廉 , 是吴强忠清清白白、堂堂正正做人的基本准则 。 其实调解就靠法律和道德的感召作用和劝导作用 。 在分清是非的基础上依靠道德的教化作用 , 说服纠纷双方当事人互谅互让 , 使矛盾纷争在相对的平和中妥善化解 , 能使纷争双方免除诉讼之累;以法为据 , 以理服人 , 以德感人 , 为纠纷的双方打开了心锁 , 有利于修复和谐的人际关系 , 从根本上解决矛盾 , 为此;凡接受过吴强忠同志调解过的人对吴强忠的人格充满了敬佩 。 当然在众多人的眼里 , 调解工作是“工作难做、易得罪人、费力不讨好” 。 曾有“好心人”劝告吴强忠:“退休了、多种花 , 少栽刺、注重身体;但吴强忠不这么看 , 他说:“调解工作是维护社会和谐 , 我在调解中以事实为依据、以法律为准绳、得罪人在所难免” 。
四、扎根基层 , 退而不休乐奉献
吴强忠扎根最基层一线已经有46个年头了、用无私与奉献诠释生命真谛、品尝了基层一线的所有酸甜苦辣 。 从事维稳岗位31年多来始终如一地立足岗位 , 奉献自己 , 他说:“我的人生价值观:一生应该是学习的一生 , 奋斗的一生和奉献的一生;一个人的价值不在于学到了什么 , 而在于为社会奉献了什么;人生的价值不在于地位的高低、权力和岗位的大小 , 而在于你威信的高低、能力的大小 , 对社会、对人民、对党和对国家贡献的大小” 。 他 , 总结出其独特在全省都具有一定影响力的“快、敢、稳、细、准、紧、访”人民调解“七字法” 。 如今 , 根据新形势下的调解工作 , 他又摸索出了“人民调解‘六心’工作法、‘六善’调解法” 。 以“六心”换民心 。 “受理纠纷要热心 , 说服教育要耐心 , 排忧解难要真心 , 矛盾调解要细心 , 评判是非要公心 , 严把廉洁心” , “六善” , 即在调解纠纷的过程中:要善于倾听 , 要善于明法说理 , 要善于发挥村(居)人民调解委员会的作用 , 要善于把握调解过程 , 要善于与当事人积极沟通 , 要善于决断 。 吴强忠的调解“七字法” , “六心”工作法、“六善”调解法 , 深受调解战线的青睐 , 先后被省政法委简报和市基层法律工作协会《人民调解读本》作为经验刊登推广 。
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