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泛亚教育联盟 关于教培行业视频号变现的一切( 三 )


直播前期我们要完成所有物料的准备：包括宣传海报、预热短视频、直播场地、直播间KT 版、A4 纸、KT 版、音乐等等；如果直播是一场宣讲类直播 ， 那还需要准备PPT等 。
3）推广渠道
直播前要尽最大力量做好预热和宣传 。 没有预热的活动甚至不如不做 。 做预热推广的时候要选择推广渠道 ， 将宣传海报、预热短视频等物料通过推广渠道宣传推广和引流 。 那我们需要对推广渠道进行数据的监测和跟踪 ， 以确定该渠道是否是好的渠道 ， 是否值得继续投入使用 。
4）直播间脚本策划
直播前我们需要策划好直播间脚本 。 一般来说合格的直播脚本时间要具体 。 对于直播带货来说 ， 直播脚本有单品直播脚本以及整场直播脚本 。 单品脚本其实就是对于某个商品的脚本 ， 以凸显商品卖点 。 记住每款商品要制作一份单品的直播脚本 ， 可以用表格 ， 我们把商品的卖点和活动写清楚 ， 这样的话就能避免主播在直播时手忙脚乱 ， 混淆不清 。 单品脚本内容包括这几点：卖点 ， 活动、话术等 。 还有最重要的一点就是凸显价格优势 。 整场直播脚本就是以整场直播为单位 ， 规范正常直播节奏流程和内容 。

5）人员分工
此外 ， 直播前要完成人员分工 ， 除了主播和副播 ， 还要提前安排人员分别承担场控、直播间商品上架、改价和发货、直播流量承接等工作 。 同时 ，最好有专人对接连线嘉宾 ， 以防止突发事件发生 。
总之 ， 直播前要解决人头问题 ， 也就是直播预约人数 ， 让直播活动得到最大限度的曝光 。 做直播要结合业务 ， 因此仅仅曝光还远远不够 ， 我们还需要打通私域流量 。 直播前需要我们真正关注的数据将会变成：直播预约人数、微信群用户数以及新增粉丝数等等 。
直播中
直播以直播主题宣传或者卖货为核心 ， 直播的好坏基于观看人数、在线人数以及下单人数（如果该场直播带货的话） ， 这些数据一方面依托于前期宣传 ， 一方面也依托于直播间运营 。 直播环节是整个直播活动中强度和密度最高的部分 ， 要在短短几个小时内向用户展现我们的内容和商品 ， 因此需要非常充分的准备以及灵活应变 。
1）直播间裂变
我们要扩大观看人数基数 ， 同时又要把他们留在直播间 。 我们要提前 10-15 分钟进入直播间 ， 不要让用户等我们 。 然后非常重要的就是 ， 我们要将直播间链接分享到微信群、朋友圈等渠道 ， 然后联动嘉宾、直播间用户、社群用户一起帮我们转发直播间 。 这里要注意的是 ， 我们通过前期引流的微信群 ， 可以多次分享直播间链接 ， 引导社群用户进入直播间 。
2）直播流程执行和效果呈现
直播最重要的就是按照直播间脚本完整执行 ， 但是直播往往会有很多新的情况发生 。 因此我们需要根据直播间热度情况进行灵活调整 。 比如当直播间人数往下掉的时候 ， 我们就可以通过抽奖、红包等环节留住用户 ， 或者加快直播节奏和及时调整话术等 。 当我们讲解商品时 ， 为了更好地展示商品 ， 可以使用A4 纸、KT 版来辅助直播 。 在主播讲解商品时 ， 商品客服需要配合主播节奏 ， 在小商店上架商品并完成改价、销售数量确定 ， 用户下单即在微信小商店后台发货；直播时 ， 可以通过“藏宝”活动 ， 将用户留在直播间 。
3）用户引流
进入直播间的用户 ， 我们要尽可能转化到私域 ， 沉淀到个人微信号 ， 可以通过直播间主播口播、直播间背景图等方式引导用户添加微信等；直播结束前 ， 我们要再次引导粉丝添加微信/领取奖品等 ， 同时引导直播间用户预约下一场直播 。
进入直播间的用户都是目标用户 ， 因此要么让用户在直播间完成下单留下用户信息 ， 要么引导用户添加个人微信号 。 整个直播中的动作应该以这两个目的去建立 。
直播后
直播结束后要做一些收尾性工作 ， 相比于直播环节 ， 这个环节显得较为轻松 ， 但是收尾工作不能忽略 ， 这个部分非常考验运营能力 ， 而且会显得比较重 ， 而且周期可能会比较长 ， 因为即便是付费用户 ， 完成添加之后 ， 可能3-5天都联系不上 ， 这都是血和泪的经验教训 。
1）数据整理和统计
直播结束后 ， 需要尽快统计直播间数据 ， 比如观看人数、最高在线人数、点赞等；小商店后台数据 ， 包括订单量、销售额、新用户数等；个人号数据 ， 包括新增粉丝数等 。 通过还要统计整场直播活动的投入和支出 ， 同时还要跟踪新用户最后的转化情况 ， 以计算活动的投入产出比 。

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