有人住过华住会旗下的CitiGo么出去度假住这个咋样

这个月曾入住深圳南山区的CitiGo酒店,可以自助办理,可以人工,办理时还算顺利但服务态度不冷不热的;进门后发现房间的装修味道非常大。然后找来服务员问,对方说已经开放了4、5个月了;我又问具体什么时候呢?对方说年前;我赶紧追问,2月份到现在不是才两个月吗?地方说其实早就开了,3、4个月了………再说房间,并不比一般的快捷酒店大,设施粗糙。举例,电话前台,手提电话够“轻”,第一次居然彼此完全听不到说什么,然后又拨了一遍才勉强听到。……且不说到底开业多久,如果一进门就能闻到明显的刺鼻味道,且有不适感受;则是仓促装修情况下开业的吧,这是对顾客的不负责。华住酒店一贯的严谨作风应该不止于此。强烈建议:不要选择这家酒店。|我毕业旅行的时候就是住的CitiGo,酒店整体社交氛围很浓郁,餐厅、酒吧、屋顶花园、露天电影、健身房等应有尽有。房间风格也很有特色,特别适合年轻人,CitiGO还可以手机开房门,微信控制开空调、窗帘等,特别适合我这种懒人~
■酒店硬件条件不错,但服务极差!!!
当然这么说有些不公平,不是每一家服务都差,但说到现在为止住过四家,有一家简直。。。对,点名批评杭州银泰店!
亲身经历:晚12点点外卖,其他人都是机器人送客房,但客服给我打电话,要求我自己下去取。我说你们这里都是送到客房,为什么我要自己下去取?客服回复,因为外卖太多,机器人送不过来!
好,我自己下楼了,发现前台一共4个外卖,其中两个是我的!机器人闲置没有在送,而前台在和妹子聊天没有安排。我拿起我点的啤酒,问他为什么没有几个外卖你却送不过来,又给我一个新理由:啤酒瓶太高,塞不进机器人。于是我当着他面把啤酒瓶快递塞进了机器人。。。又说不好意思,我们不该乱塞,怕包装袋有折痕客户投诉。。。这不是欺负人么???
接下来尝试打电话向前台要开瓶器,前台回复没有!我说你前台就是酒吧,而且现在还在卖啤酒为什么会没有?回复全部借给客人了。再问那我现在前台到买酒也没有开瓶器吗?你们卖的酒也不给开吗?回复就是没有。
【有人住过华住会旗下的CitiGo么出去度假住这个咋样】OK,那好。我再说,既然这样,你正式书面回复我,你们什么样外卖送,超过什么标准就不配送;酒吧几点开门,超过几点就不服务吧……回复没有。那你提供下大堂经理的电话吧,直接回复:太晚了,你们能不能也为别人考虑一下!你们再这样为难前台,我就报警了!
那你报警吧,明早起床差评

牛逼!citigo,这样的员工,名声都败完了,赶紧处理掉吧!

■不知道为什么竟然有这么多人喜欢并且推荐房间及其mini,隔音效果奇差无比
■大爱CiTiGo!第一次入住就被各种小细节触动!原来小巧精致的房间是为了把客人“赶出房间”更多去享受社交,弱化前台,大堂变成咖啡酒吧,屋顶花园。非常推荐!■因为加班很晚,单位对面的橘子和全季满房了,附近只有汉庭和CitiGo,所以有了第一次入住的初体验。
如果说橘子是华住旗下好而美的代表,那么CitiGo(以下简称“CG”)确切的说必须是小而美了。
CG的价位略低于橘子全季,高于汉庭,综合性价比较高。
华住官方对CG的定位是社交酒店,前台换成了咖啡\u0026amp;酒吧台,巨大的沙发区,供应一日三餐,早餐延迟到12点,健身房,室外桌椅,都是非常特别的亮点。
但是,CG的房间内部,整体来说非常迷你,房间面积只有不到同等价位全季、橘子的一半。但是,拖鞋,牙刷,浴液这些小物件却丝毫不差。尤其是花洒,非常惊喜,水量超大。
整体来看,CG是令我惊喜的。美中不足的例如房间隔音太差,前台接待不如橘子,这些也许是个例。
所以,在我看来,CG比较适合30岁以下年轻人群短期差旅居住,题主如果是度假,个人不建议选择CG。




■第一次听到Citigo的名字,第一反应是怎么和CitizenM这么像。早两年,CitizenM在国外红的风生水起,带动了一批五星级酒店品牌积极发展针对年轻人的副线,像Hilton旗下的TrubyHilton,2018年刚推出的MottobyHiltion,万豪的MoxyHotel等等,疲软的酒店行业收割了富人和中产后,终于把眼光放到了过去他们不屑一顾的年轻市场,希望在主打大公共空间社交和缩小房间面积的基础上,通过提高整体住宿品质调性,在廉价青年旅舍牢牢把持的年轻人的现实中开辟一个新的细分市场。
有人住过华住会旗下的CitiGo么出去度假住这个咋样

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