视点·观察 外卖骑手送餐猝死 “无劳动关系”成平台免责金牌?

不久前,外卖员因系统算法不断压缩配送时间而选择逆行、闯红灯,无形中形成安全隐患的消息引起热议 。近日,某外卖平台又因外卖员送餐时猝死,以平台以无劳动关系为由,愿给家属提供2000元一事被送上热搜 。
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骑手猝死后,还因4单没送而被罚款
2020年12月21日,北京43岁的外卖骑手韩某骑着电动车,通过“蜂鸟众包”App进行着日常的接单配送工作 。据韩某家人提供的平台配送记录显示,12月21日,韩某共接了36单;仅11时至12时内就有12个订单;然而在送第33单的路上,他却倒下了 。
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据北京市公安局朝阳分局出具的死亡证明书显示,经警方在经过现场勘察、尸体检验,得出韩某系猝死的结论 。
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韩某的妻子王某表示,丈夫倒地猝死后,还因4单没送而被平台罚款 。王某还介绍说,他们夫妻俩系山西洪洞人,2020年2月来到北京谋生,因家中有务农的双亲和两个正在上学的孩子需要养活,他们不得不选择耗体力的高工资职业 。
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“没劳动关系,愿给予2000元人道赔偿”
韩某去世后的半个月内,家属一直在追究其工伤保险责任由谁承担 。他们认为,韩某是在工作时间发生的意外,应该属于工伤 。
对此,1月4日外卖平台工作人员回应,韩某与平台并非雇佣关系,他们只愿给予家属2000元的人道主义费用,“你如果不能接受的话,也可以通过诉讼的方式维权” 。
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该工作人员还表示,“任何一个自然人都可以注册使用‘蜂鸟众包’App,在注册时,平台都有相关的提示,如果不能接受,可以选择不再注册,如果一旦接受,则表示认可平台的相关约定 。骑手在选择从事这一职业时,应对自身的情况做一个风险评估,反之则视为接受这一风险 。”
除此之外,韩某唯一的保障就是自费购买的1.06元意外险 。
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“每天早上接第一单的时候,平台会自动扣3元作为当天的保险费 。”韩某家属提供的保单资料也显示,被保险人为韩某伟,投保了一份1.06元的旅行人身意外伤害险,保险期间1天(自2020年12月21日09时起至2020年12月21日23时止) 。按照保险协议规定,韩某猝死身故只能获赔3万元 。
对此,有网友质疑:自动扣除3元的保险费,保单资料却显示只有1.06元,其余的钱是被平台克扣了吗?
该外卖平台骑手热线回应称,3元不是保费,是平台服务费,缴纳服务费后,平台赠送一份保险,后续也会帮助处理保险问题 。
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“无劳动关系”成平台免责金牌?
该外卖平台工作人员的回应一出,瞬间引起热议,很多网友质疑外卖平台是在以“无劳动关系”来为自己脱身 。那么,骑手在配送途中发生意外事故,是否会被认定为工伤,其工伤保险责任应由谁承担?
相关法律人士表示,针对此类事件,应先判断骑手与平台是否存在劳动关系 。
其实,目前的外卖平台对骑手的管理模式主要有两种,一种是隶属于配送平台的全职骑手“专送”模式,一种是通过平台自行注册的兼职骑手,即韩某伟使用的“众包”模式 。专送模式一般没有劳动关系的分歧,而众包下的骑手与平台的劳动关系存在争议 。
以该外卖平台旗下的骑手送餐平台“蜂鸟众包”为例,注册成为骑手时,用户须选择“已阅读并同意《蜂鸟众包用户协议》”,其中就明确提到:用户与蜂鸟众包不存在任何形式的劳动/雇佣关系 。
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根据《蜂鸟众包用户协议》,就能明确认定韩某与平台之间不存在劳动关系吗?
有相关法律人士认为:骑手是按照平台的指令、管理来提供服务的,收入也是根据平台规定进行分配,二者之间理应是有劳动关系的 。

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