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一般情况下，物业公司直接与业主签订《物业管理服务合同》，根据合同约定，业主聘请物业公司对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序等，在合同中规定了双方的权利和义务，如果发生纠纷，是可以通过法律渠道来解决的 。
【法律依据】《物业管理条例实施细则》第六条规定，在物业管理企业提供的服务不符合合同约定时，业主有权拒绝支付物业管理费用，并有权提出赔偿请求 。但是根据合同相对性 ， 租户不是《物业管理服务合同》的当事人，因此不可以起诉物业 ， 可以委托房东进行起诉 。
【物业欺负租户怎么办 物业欺负租客怎么办】
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