文章插图
1、美国时尚电商公司Stitch Fix是一家定制化服务平台，被称为时尚界的奈飞 。目前它的市值约为28亿美元，在《快公司》杂志评选出的“2019年全球50大创新公司”中，这家公司排在第5位 。《快公司》的一篇文章，介绍了它的两个不同之处 。
2、首先，通过算法抓住用户的品味、强化仓储效率 。简单说，这家公司就像你的个人造型师 。成为会员后，你会定期收到快递，里面有5件帮你挑选好的衣服 。如果试穿后你觉得满意就可以购买留下 ， 不满意的就免费退回 。如果一件都没有买，就需要支付20美元的造型费 。
3、这家公司怎么知道每个用户的穿衣喜好呢？首先，用户注册完成后 ， 还要填写一份详细的问卷，包括你的基本资料、喜欢的服饰颜色和款式、经常出席的场合等 。之后，随着购买与退货记录、回馈意见的不断累积 ， Stitch Fix就能不断提高算法的精准度 。
【如何做好定制化服务电商 定制化服务属于哪种电商模式】4、这家公司的算法系统的灵魂人物寇尔森（Eric Colson） ， 目前带领着一个80人的资料科学团队 ， 他曾在奈飞担任过资料科学与工程团队的主管 。这个算法系统也能提高公司的仓储效率，比如，会根据用户的购买记录弹性调整库存；帮助仓库员工计算出取货的最佳路线，减少时间的浪费 。
5、对于Stitch Fix来说 ， 只有算法系统的推荐还不够，他们还请专业的造型师给出更加个人化的建议，为算法辅助 。这家公司拥有近4000名兼职造型师，他们会浏览算法推荐的搭配建议，然后根据用户对推荐内容的反馈，调整算法推荐的建议 ， 最终决定寄出哪些服饰 。这家平台如今合作的服装公司超过1000家，如果无法从既有的商品中找到符合用户需求的商品，他们就会自行设计和生产 。
推荐阅读
- 怎么克服上台演讲紧张 如何克服上台演讲紧张
- 闪送如何到付 闪送怎么到付啊
- 怎么制作电脑充电宝 如何用电脑给充电宝充电
- iphone6s如何导入图书（iphone 苹果手机怎样导入图书
- 如何用手机把视频加上音乐 怎么给视频加音乐手机
- 如何将手机照片内存变小 手机怎么将照片内存变小
- vivoy93手机返回键在哪里 vivo y93如何调出返回键
- ps如何球面化 ps制作球面文字
- ps怎么写环形字 ps如何做环形文字
- 制造企业员工如何写合理化建议 生产车间员工合理化建议简短