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【天猫定金付尾款能退吗 天猫支付定金后退货退定金吗】1、预售商品 , 预售规则不支持退定金处理 。
若您还未付尾款,您可以联系卖家进行协商,若跟卖家协商一致 , 可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请,退款金额为您的定金金额,系统会自动同意您的申请;若商家不同意 , 天猫将无法支持您退定金处理 。
若定金已经打款给商家,交易关闭 。很抱歉,预售订单不支持退定金处理 。请您尽快联系商家协商处理,若商家同意 , 您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意,天猫无法支持您退定金处理 。
2、定金规则:消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定金退还,详见《天猫预售业务管理规范》 , 《天猫国际预售业务管理规范》 。
3、付定金立减:部分预售商品支持“付定金立减”权益 。消费者购买支持付定金立减的预售商品*时,可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益,即消费者支付定金后,预售价格=预售商品总价-立减金额,具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准 。预售商品订单若发生退款 , 最高可退金额为消费者实际支付的金额 。
举例:若商品预售价为1000元,定金100元,立减金额200元,立减后商品实际售卖价为1000-200=800,尾款为800-100=700 。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款,则最多可退回800元 。
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