关于讲文明知礼仪方面资料
礼仪就是礼节和仪式，它有三大要素：语言、行为表情、服饰器物 。一般地说，任何重大典礼活动都需要同时具备这三种要素才能完成 。礼仪的分类很多，可以分为个人礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、商务礼仪等 。
【关于讲文明知礼仪方面资料】礼仪从个人修养的角度来看 ， 可以说是一个人内在修养和素质的外在表现 。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术 ， 一种交际方式或交际方法 。是人际交 往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法 。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧 。
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