怎样优化电商购物流程

其实简单的来说对于优化电子商务购物流程主要有以下几点:
1、商品资源信息露出,老渔哥认为包括活动页面商品露出、列表页、搜索框、店铺/商品收藏、我的关注、我的足迹等等,用户可以通过这些资源;
2、三级页面,包括列表页与搜索页,比如搜索“连衣裙”,页面展示不同款式不同价位连衣裙的那个页面;
3、四级页面,也就是商品详情页,用户通常在这个页面将商品加入购物车;
4、购物车,包括购物车与确定订单的页面;提交订单后的结算支付等 。
电商运营需要哪些能力【怎样优化电商购物流程】首先,从宏观方面来说的具有:
1、规划能力 :首先需要对商业具有敏感度,否则无法明确市场定位,这一点是灵魂 。商品线构建、市场推广 、网站ui以及用户的会员规则,都是根据这个来做 。
2、产品策划能力 :熟悉主流的b2c网店体系和流程,具备产品策划经验,在网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实操经验 。
3、成本意识和监控能力 :b2c网站,运作的主体是商品、客户和网站,运营总监的市场意识一定要敏锐,主打什么产品、促销商品、走量产品和利润产品,要能监控运营成本,实现总体的利润率控制
4、市场推广:网站建好了,商品线规划好了,网站要跑起来,那重点就是推广了 。知道客户是谁,分布在哪些渠道,通过什么样的方式能够到达,什么样的方式成本较低,运营总监,总会有点市场资源,这是“干货” 。
5、数据分析能力 :结果为导向,数据告诉我们最真实的一面,数据才能指引我们提升 。
其次,从职业素养来看的具有:
1、一份“务实的心态”,抗压能力要强,前景都是美好的,可路途都是艰险的,没有一份打持久战的心态,很容易成为匆匆过客,这样华丽丽飘过的已经太多 。
2、宽容的心:撇开那种nb哄哄的所谓正规军,真正闷声挣钱的b2c或者是淘宝皇冠,目标导向、市场意识是最强的,小团队的配合也是最好的 。但别忘了,这些主力军,大部分都是80,甚至90后,他们具有自己的主见,他们在乎自己的声音,一个运营总监,很大的一个责任,是给他们创造一个激情、创造的氛围,你对他们宽容的心有多大,他们会给予你意外的回报
3、管理能力:无规则不成方圆,氛围是宽容的,可纪律同样是需要严明的 。围绕目标,围绕组织架构,设置合理的中层权限、设置合理的低层员工流动性,设置合理的激励机制,也是运营总监的一个主要职责 。
4、一颗“事无巨细”的心 。这不代表你没有授权,不代表你很操心 。细节决定成败,关注而不干预,同样很关键 。

    推荐阅读