随着互联网信息技术的发展,零售不再传统,零售行业发生了翻天覆地的变化,越来越多店铺老板开始注重搭建自己门店的私域流量,努力增加与用户的粘度,这些就是会员营销,会员精准营销如何操作?会员营销方案有哪些?下面和小编一起来瞧瞧 。
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会员精准营销如何操作?会员营销方案有哪些?
通过小程序或公众号等会员系统使用户消费即可变成会员,会员消费即可累计积分,并且客户可以即时的查看积分情况 。积分制的应用使商家可以大幅提高用户的粘度 。客户每次消费获得的积分,可以在积分商城中换购产品,积分规则由商家自己设置 。例如:购买100元的商品能够获得100积分,积分可以换购日用必需品等;或者每100积分可以抵扣1块钱的方式提高用户复购率 。当用户一段时间没有再光顾我们小程序的时候,可以通过积分召回的方式激活用户,告诉他们积分即将过期或者还有积分没有兑换,让用户回归完成复购 。参与换购的会员需要完善个人具体信息,其所提供的信息资料是真实可靠的,能够为未来营销计划的制定奠定良好的基础 。
【会员精准营销操作方案 会员卡营销策划方案】
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在会员管理系统上,记录会员的消费行为数据,会员消费时,系统按消费额自动计算积分并发放到卡内,通过对会员的消费潜力及背后行为进行数据分析,可以得到更有价值的信息,而且积分用法多样,也可利用积分促使会员重复消费,从而创造更多的销售额 。
在大数据时代,数据就是黄金,企业的一手资料更为珍贵,获得客户信息后我们可以分析客户的购物习惯、客单价等,从而获取店铺的主力消费用户画像,并根据人群特点做相应的营销活动,主动为客户服务 。
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商品的价格折扣等采用多级式管理,针对不同消费能力的客户推荐不同价格区间的商品 。以丰富的报表数据为基础做好销售分析,从而制定出更科学合理的销售计划 。对销售数据全面解读,以洞察店铺营销期间数据的各种波动及变化,做好市场预判 。
会员裂变引流,会员邀请好友送好礼,会员通过专属海报二维码分享给好友,好友注册下单双方均能获得优惠奖励,商家实现会员裂变引流 。
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