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先聊聊抖音历史 。
2016年秋 , 字节跳动上线了一款叫A.me的产品 。
三个月后 , “晃音”、“抖咖”、“抖音”等名称在应用商店投放进行AB测试分析数据后 , A.me改名“抖音” , 当时在字节跳动内部直到最初是边缘产品 。
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抖音虽在产品上抄袭Musical.ly , 但内容生态建设标新立异 , 这也是抖音崛起原因之一 。建立诸如:武术、健身、旅行、赛车、冲浪、红酒、绘画、音乐、舞蹈、美妆、烹饪等等数百个垂直标签 。
抖音取胜最关键在于 , 是“字节在做它” , 有中台和综合能力支撑(高效的推荐算法做人和信息匹配、高效的用户增长、高效的商业化) 。
2018年1月 , 抖音的日活3000万;2019年1月2.5亿;2020年1月4亿 。
截至2020年8月 , 包含抖音火山版在内 , 抖音日活超过了6亿 。与之对应的是 , 快手2018年初的日活约1亿;2019年5月突破2亿;2020年初为3亿 。
截止2022年3月 , 抖音+抖音极速版+抖音火山版已超过6.6亿用户 , 日均播放视频超百亿、年播放视频数万亿次 。
抖音重运营 , 轻产品 , 有些功能使用起来十分不便 , 如果抖音增加这10个功能 , 你会最喜欢哪个?
一、自动播放下一个功能:播完上一个视频自动播放下一个视频
1. 产品方案
在关闭算法推荐时 , 提供自动播放功能 。
2. 分析
用户需求强烈且实现成本很低 , 为什么抖音一直不做呢?
3. 答案
【2022抖音发展现状及趋势 抖音日活用户2022最新数据】 今日头条、抖音之所以会成为国民APP , 都是因为他的算法能够精准判断出用户的兴趣偏好 , 并依据判断出来的兴趣偏好来给用户推送同一兴趣领域的视频 。YouTube曾测试过个性化推荐的点击率是热门视频点击率的2倍 。如果抖音变成自动播放 , 完播率数据会失真 , 将会损害性去判断的精准度 。
抖音算法对于用户所刷视频的兴趣判断 , 主要来自于四部分数据:
- 用户基础属性:性别、年龄、地域和位置、终端环境(网络环境、运营商画像、设备型号);
- 用户的点赞、评论、收藏、转发等行为数据;
- 是用户在该视频上的停留时间;
- 算法是一个递减函数 , 用户停留时间所占的权重较大 。
4. 优化方案
在关闭算法推荐功能时 , 默认视频连播 , 并提示关闭位置 。
此功能在关闭算法推荐用户达到一定体量后可能会出现 , 否则用户可能永远看不到 。
算法取得突破后也可能会增加自动连播功能 。
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二、沉浸模式:屏幕非视频元素越来越多 , 非直播模式也提供清屏功能 。
1. 产品方案
1)方案一:建议双指/三指点击清屏 。三指点击一般不会误操作 , 比如IOS13系统在输入文字时 , 三指单击屏幕即可调出快捷文字菜单 。ABtest方案:可用多种手势操作测试 , 最终分析数据决策用哪种方案 。
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2)方案二:页面设计图标 , 点击图标清屏 , 只展示视频和用户名主要元素 。这种方案很差 , 页面元素图标已经越来越多了 , 非核心功能页面上不应再加入图标 。手势交互操作是最优的方案 。
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三、查看博主当前相关视频:交互优化
1. 背景现状
右滑/点击头像/点击用户名 进入个人作品页:
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下方出现刚刚看过的图标:
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点击一次、页面滑动、再定位到刚刚看过的视频上 , 此时人眼还要扫描寻找一下才能找到 。现在的方案用户体验非常差、糟糕透顶!
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分析:看得出抖音收集到了此类的用户吐槽 , 也进行了几版的优化 , 但是优化结果不尽如人意 。
如果涉及为右滑展示缩略图 , 可能抖音考虑会减少博主首页的展示量 , 进而减少关注量、商品橱窗的转化 。但是强制增加用户操作路径 , 来提升数据 , 长期来看真的利大于弊吗?如果抖音产品经理看到 , 可以交流一下 。
2. 交互优化方案
→右滑 , 预览相关视频 , ?上下滑动可快速浏览相关视频 , 商品橱窗固定展示 。
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四、评论区优化
1. 评论区分热门、最新
背景现状:评论区没有做最新/热门分区 , 几乎是根据点赞排行 , 应该是算法排行展示 , 想查看最新评论需要一直下滑搜寻
优化方案一:增加 评论区热门、最新的分类tab标签
优化方案二:右上角增加一个图标筛选项 , 点击展示热门 或最新评论按钮 , 点击按钮展示热门/最新评论 。
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评论踩:视频踩影响博主的创作积极性 , 而评论踩并不会 。
五、增加赞之外其他的表达情绪的图标
1. 背景现状
2009年 , Facebook上线了“点赞”功能 , 显著提高了用户留存量 , 发帖数量和质量都随之提升 , 约30%的用户每天都会多次点赞 。赞自从被发明以来 , 被各行各业广泛采用 。点赞行为本质是表达同理心 , 但是并非当下视频的都是令人开心的 , 有时候也想表达伤心和愤怒 。
当前抖音月活逼近7亿 , 日均播放视频数百亿次、年播放视频数万亿次!抖音稳坐短视频老大地位 , 即使加入了负面情绪图标也只会走向正反馈 , 当然也要看数据了 。当前抖音仅有的一个赞 , 对视频表达同理心、表达情绪是不够的 , 比如对下列场景做了简要分析 。
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2. 产品方案
长按赞弹出其他情绪图标 , 可点击其他图标表达态度 。
3. 交互优化
快速点击图标 , 增加交互效果 , 展示酷炫特效 。也可以加个连续点赞到100下的彩蛋!
六、视频播放模式多样化
听视频、后台播放:已经在小范围测试中了 。
VR模式:字节收购Pico后 , 有助公司整体战略 , 元宇宙概念战略上可探讨更多玩法 。
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七、智能全屏
1. 背景现状
很多视频只能竖屏看一部分 , 不能横屏;只有由横屏按钮的适配才可以 。但是竖屏太小观感不佳 , 可增加只能扩展全屏功能 。
2. 优化方案
提供可选择的智能全屏功能(竖屏智能横屏、竖屏智能填充屏幕) 。
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八、发语音动态
当前只能发布文字、图片、视频 , 不能发语音动态 , 竞品也都不能 。如果增加这个功能可以增加用户的互动 , “更好玩” , 或者造个语音节 。
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九、弹幕功能
弹幕功能:为什么有了评论还需要弹幕功能呢?
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对于页面观感问题和部分客群非受众用户问题 , 可通过提供默认关闭弹幕的方式解决 。
短视频和长视频最为显著的区别就是短视频太短!那么可通过限制一定时间x秒内(比如30s)的视频不支持弹幕 , 可通过ABtest决策x具体数值 。
官方角度:短视频主要关注点赞、评论数、转发数、完播率 , 如果增加弹幕 , 抖音官方的考核指标就要变化 , 可能抖音内部还没有考虑好如何衡量这一指标才没有推出弹幕功能 。
十、生成海报功能
- 图片海报:使用相应图片生成可编辑海报 , 留下美好瞬间 。
- 评论海报:引用相应评论生成可编辑海报 , 留下美好文字 。
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抖音从0到1 , 出生的比快手晚 , 却在短短5年时间 , 稳坐短视频老大的位置 。作为国民级的应用 , 年播放视频次数达到了恐怖的万亿次!
至今抖音与快手用户重合率约60% , 而抖音用户量近7亿、快手仅有5亿多用户 。
也就是抖音能抢快手的用户 , 反过来快手抢不走抖音的一部分用户 。抖音乘着移动互联网的春风 , 一路披荆斩棘成为字节跳动的超级印钞机 。
所以 , 可能抖音如何的产品形态就是最正确的抉择结果 。
然而 , 没有任何产品可以永远稳坐钓鱼台 , 不知下一波风浪会有谁掀起!
一篇小文 , 如果抖音增加这10个功能 , 你最喜欢哪个?
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