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来自衢州小城的沪漂王漫妮,是一位在高级奢侈品米希亚品牌店的金牌销售 。她的业务能力强,连副店长都说每周最喜欢听王漫妮做周报 。
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当店铺里面来到一批新品货源的时候,其他同事选择了很基础的给客户发微信表明新款到店,但是车没法停在店铺门口,这意味着客户需要从地下停车场坐电梯上来 。
而购买奢侈品的大客户们,往往都是有司机专程接送,所以如何快速抵达店铺,就成为了摆在销售面前的一道难题 。只有王漫妮知道实际痛点是什么,如何去解决 。
她给看门店的保安买了早餐,看得出来两个人的关系还可以,将早餐接过来的保安也顺利的收到了王漫妮的信号,稍后会有一位她的客人开车来购买新款 。等其他同事的客户在等待电梯的时候,王漫妮的客户已经将车停在了店铺门口,下车只需要走不到十步就直接进入店铺 。
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最后的结果当然是让自己的客户拿到最新款商品 。客户满意,王漫妮也赚到了Money 。
显然,一套行云流水的组合拳打下来,凸显了她强大和精湛的业务能力,销售不止要宣传商品,为客户解决各种问题同样是核心能力 。
看得出来,王漫妮是懂得销售技巧的优秀人才 。所以副店喜欢听她的周报,晋升投她一票 。
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相信当你听到这里的时候一定知道,这是最近热播的《三十而已》中开篇的一段剧情,作为剧中女主角的王漫妮就是以如此的方式登场 。尽管如此优秀,但是王漫妮在这家店铺却没有待下去 。
决定职场上限的核心能力,到底是什么?这也成为很多职场人士的困惑问题 。
一、行走职场,问题很多
你在工作中一定遇见过这样的场景:
同样是在给老板汇报项目进程或者项目述职,有的同事会写满几十页PPT,各项数据贴的十分到位,老板每问到一个数据,他都能够给出精准的回答,引得老板开会特别喜欢听这位同事述职;
而一定也有这样的同事,平时也倡导精简表达,制作PPT从来都不超过十页 。
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看似十分简约好看,但是老板却有很多地方都看不懂,不知道数据到底是真的还是假的,老板问问题的时候,这位同事也往往是顾左右而言他,或者答非所问 。老板最后只能不了了之,没有什么有营养的回答 。
再比如说,你一定会发现,很多年轻人,入职以后就像是坐了火箭一般飞速上升,但是往往有很多四五年前入职的同事,还做着基础的工作和平常的事情 。薪资没有年轻人多,连职级都逐渐被超过 。
甚至本来是同时入职的两个年轻人,起初的差距不是很明显,结果三年后一个坐上了主管的位置,而另一个在三年后却离职做起了微商 。
再比如淘宝直播口红大王李佳琦,他的小助理付鹏,在前一段时间选择离开了直播间,升职成为公司的合伙人 。
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从一名主播身旁的小助理,一跃成为公司的合伙人,小助理到底凭什么?同样是李佳琦身边的工作人员,其他人怎么在直播间里就没有受到这样的欢迎 。
这些差距到底是如何形成的?难道是拼努力吗?难道是拼踏实肯干吗?
一定不是 。真正决定职场上限的是五大核心能力 。
二、五大核心能力决定你的职场上限
踏实肯干在职场好不好?其实很好,但是踏实肯干是不是核心竞争力?永远不是!
为什么?这就相当于高考数学题,踏实肯干也许能让你做对120分的题,但是只有举一反三的能力和真知真懂的解题思路才能让你考到140分以上 。
而下面的五大核心能力,能为你提升职场上限,助力更多 。
- 懂得自我管理
- 善用逻辑思考
- 具备超强行动力
- 建立个人影响力
- 解决问题的能力
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当然,自我管理也要结合组织需要,你不能说当组织给你一个机会的时候,你选择拒绝,并且表示自己还没有相应的基础,怕做不来 。公司给你机会,一定要大胆接受 。
像阿里达摩院的一位P9工作人员,在采访的时候就说自己原本更想去做5G有关的项目,因为自己的经验与专业都在5G领域,但是阿里组织给她的任务是其他方向,而她选择接受,不仅成长速度变快,而且擅长的领域又多了一块 。
这就是自我管理结合组织需要后,组织给平台,你得机会的好处 。
第二点就是要善用逻辑思考 。逻辑思考是一种能力,是一种我们平时在课堂上学不到很多,但是在社会工作学习中会运用到很多的一项能力 。
《教父》这部电影,有一句经验名言:“花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运 。”
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这句话道出了逻辑思考能力的真相与优势 。
懂得逻辑思考的人,能够清醒地获取认知,能够清楚的了解趋势,能够在汇报工作的时候把老板最想要听到的数据讲出来,这是老板和公司特别需要的一项能力 。
第三点就是要具备超强行动力,在职场,不行动往往是不太行的,而且在职场如果行事缓慢,是一个致命的问题 。职场拖延症,往往会拖累你进步和完成项目的速度,是职场大忌 。要知道“事事有回音”是很重要的职场游戏规则 。
不能老板给你任务的时候,你给了他一个按时无法完成的结果,也许这个结果需要上百万来承担,这是你和老板都无法承担的可怕结果 。
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第四点是要建立个人影响力 。专业技术,一方面要钻研,另一方面也靠宣传 。虽然说酒香不怕巷子深,但是如今打造个人IP时代,想要成为专家,除了本身技术好以外,有个人IP,有个人影响力,会让你受益更多 。
在公司建立你的个人影响力,在社会建立你的个人影响力,都会让你的职业上限大大提升 。
【职场中最重要的不是能力】第五点是要有解决问题的能力 。正如开篇时候说的《三十而已》里面的王漫妮,你要有解决问题的强大能力,才能在职场脱颖而出,否则给出的答案都是别人能够想到的,那老板又为什么需要你呢?老板为什么要提拔你呢?
一定是你能够给出其他同事无法给出的解决方案,才能让老板更欣赏你,这个时候的解决问题能力,能让老板在很大程度上依赖你,不仅提升你的职场上限,还会提升你的薪水上限 。
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三、你真的懂自己擅长做什么吗?
正如彼得德鲁克所说,多数人以为知道自己擅长做什么,但他们往往错了 。更常见的情况是,人们知道自己不擅长做什么——即便在这件事上,错误的人也比正确的人要多 。而一个人要想有所作为,只能靠发挥优势 。我们不可能在自己不擅长的事情上取得成就,更不用说那些自己根本无能为力的事情了 。
面对自己到底擅长什么这个问题,解决办法是什么呢?
而彼得德鲁克给出的解决办法就是回馈分析法 。
即每当你做重要决定或采取重要行动时,写下你期望发生的事情 。9或12个月以后,将实际结果与你的期望做对比 。
彼得德鲁克本人表示这种方法已经用了15~20年了,而且每次我这么做的时候,都会有意外的收获 。例如,回馈分析法告诉我,我可以凭直觉理解拥有专业技能的人,无论他们是工程师、会计人员还是市场研究者——这让我感到非常惊讶;这同时表明,我与通才无法产生什么真正的共鸣 。
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回馈分析法也并不新鲜,早在14世纪时就由一位生平不详的德国神学家所创 。
做完回馈分析之后,你需要在几个方面采取行动:
- 首先,专注于你的优势 。
- 其次,不断强化你的优势 。
- 最后,看看在哪些方面,你因恃才傲物而造成了无能和无知,你得想办法去克服 。
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除此之外,你还要注意纠正自己的职场坏习惯 。也就是那些因为你做了(或没做)而影响工作绩效的事情 。
举个例子是公司里有一名项目管理人员发现自己的项目无法实现,原因是计划不够彻底 。而这位项目管理人员就需要明白,光有计划是不够的,搭配具有强大行动力的人员也是十分重要的事情,他必须找人来执行有效计划,才能让计划有效 。
参考资料:
1、彼得·德鲁克:你的职场上限究竟在哪里?也 哈佛商业评论
2、校招季来了 应届毕业生就业小心这些“坑” 中国青年报 2018.11
3、35岁以后,普通职场人还能做什么?这4件事越早明白越好 秋叶PPT 舒斋
4、李佳琦小助理宣布“退出”:决定你工资上限的,是这3种能力 插座学院
5、麦肯锡告诉你:究竟是什么决定了你的职场上限? LinkedIn
6、工作5年观察:快速在职场崛起,凭这10个认知|周末漫谈 粥左罗
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