如果你问10个人，“什么是沟通？”我想你会得到10种完全不同的答案 。对于一些人而言，沟通是书面的，比如发微信、写邮件、写小说等等 。而对于另一些人来说，沟通是口头的，比如聊天、开会等等 。那究竟什么才是“沟通”呢？
沟通是用语言、声音、符号、文字或者行为去交换信息或表达自己的观点、想法、感受等等的一种过程或者艺术 。
最基本的四种沟通方式是：
第一：语言沟通——通过口头上“说”的方式来和他人进行沟通 。
第二：非语言沟通——通过身体语言、面部表情等和他人进行沟通 。
第三：视觉沟通——通过照片、图画、图标等方式来进行沟通 。
第四：文本沟通——通过文字的形式来进行沟通，例如写邮件、发微信、写小说等等 。
沟通无处不在，在工作中我们需要和同事沟通、在家里我们需要和爱人还有孩子沟通、与长辈沟通等等 。而在沟通中，最核心的就是让别人感觉“舒服”，英文中有个词叫smooth（顺畅） 。其实也不难从“沟通”二字中发现，“沟”也就是水渠，“通”就是畅通，“沟通”说白了就是让水渠能够畅通无阻 。
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下面这8个方法可以帮你打造最舒服的沟通方式 。
第一， 沉默的力量
别奇怪，保持沉默其实是最有策略的沟通方式，特别是在你想从对方口中获得更多信息的时候 。与其直截了当地回答对方的问题，不如暂时保持专注和沉默，这样会让对方主动与你分享更多的信息，哪怕是那些他们原本不打算告诉你的事情 。
切记，此处的沉默并不是冷暴力 。比如，当孩子问你是不是可以给他100元零花钱时，你可以用眼神表示好奇，并不需要言语，孩子可能就会主动告诉你要这100元零花钱的原因 。
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第二， 提问
在沟通过程中，你不可能对于所有内容都十分了解，所以此时就需要学会提问 。不要害怕提问，因为提问会让对方觉得你在认真聆听他们说的话，并且有自己的思考 。同时对于你来说也能帮你更好地明确你不了解的事情 。
比如你在工作中不是很清楚老板给你布置的任务内容，应该即时向老板提问并明确任务到底是什么，这样可以避免如果误解老板意思导致工作失误而引发的冲突 。
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第三， 反馈
不论是对你还是对方，反馈都是沟通中非常重要的部分，反馈也是帮你检查沟通效果最好的方法 。反馈可以永远以积极的话开头，再加上自己的真实观点 。
例如下属展示自己的工作内容后，希望得到你的反馈 。你可以先说一下优点，再提出需要改进的地方，并给出自己的建议 。
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第四， 缓解压力
有时候沟通会充满压力，这时候你就需要懂得如何去缓解沟通种的压力 。如果你感到沟通有压力时，可以暂停当前的沟通，给自己和对方一些空间和时间去缓解这种压力 。
例如你在开会时因为和同事的想法不同，对某些事情有分歧的时候，或许你可以暂停当下的讨论，放到会后再说 。这样可以缓解当下的高压，也能让彼此有时间去梳理和分析自己和对方的观点，恢复理性 。
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第五， 保持热情
热情是非常有感染力的 。让你在与他人的沟通中时刻保持热情，也会让别人感觉自己被重视被喜欢，而希望和你继续沟通 。微笑和点头是既简单又有效的方式 。同时也不能忽视眼神交流 。
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第六， 阐述你的观点而不是“抬杠”
有时候我们会因为无法控制自己的情绪而下意识得把抬杠当成了沟通 。例如一旦和别人发生矛盾的时候 。我们会不自觉地先想着如何怼回去，而不是如何去解决这个矛盾 。当我们面对冲突的时候，更应该学会冷静下来，控制自己的表情和语气，认真地阐述自己的观点和想法 。
或许一开始会很难，但是你可以给自己内心设定一个触发器，就是一旦你觉得有冲突要发生的时候，就在内心打开这个触发器先告诉自己“要冷静！要冷静！”经过多次的锻炼以后，你再遇到冲突，就不会立马发脾气或者放狠话，而是先打开这个自己设定的“触发器”给自己一个缓和情绪的时间 。
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第七， 保持幽默感
即使事情再糟糕，你也可以通过幽默感来缓解大家的压力，避免尴尬 。
例如，网上有个段子说：在一次公司的年会上，一个同事吐槽说道：“我们公司的大方向一直在变，上班996下班ICU，工资又低福利也差，要不是我们老板那么有魅力，我早就离职了 。”这段话不但表达了员工的不满，也通过幽默地反转把话圆了回去，缓解了尴尬 。
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第八， 因人而异
“知己知彼百战不殆” 。
在沟通中也是这样 。对于对方的了解是你沟通的基础 。对于不同的人要用不同的沟通方式 。例如对于下属，就应该要直截了当地告诉他们应该要做什么 。例如：在周五下班前完成某个工作 。尽量越详细越好，以确保下属能够清楚明白要做的是什么 。
但与公司高层的沟通中，就把握大方向就可以了，对于公司高层来说他并不想知道项目的细枝末节，他们更多地想要从大方向上把握项目的进度，对公司未来的影响，是否符合公司的战略规划等等 。
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【10个让人很舒服的沟通方式 与人沟通的技巧和方法有哪些】 总而言之，沟通方式也是一种思维方式，它的目的永远是“舒服” 。只要不忘记这个初心，以“舒服”为出发点去说话，那么一定会水到渠成 。
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