直播作为当前最热门的行业之一,被公认为是普通人入局的最佳商机 。
越来越多的人开始入局直播,但并不是所有人都能在直播中顺利变现 。
有一些拥有上百万粉丝流量的网红达人在电商直播时,曾经遇到过人红货不红的窘境 。
反而是从电商直播平台上草根生长的素人主播,从零开始磨练技能,直播带货销量节节攀升 。
那究竟什么样的直播形式、内容才能顺利变现?我们一起来看看抖音直播卖货流程 。
抖音直播卖货前
1、熟悉平台规则
在抖音做直播,在语言和行为上,是有很多限制的 。很多敏感词不能说,敏感行为不能做,不能虚假宣传,夸大宣传等等 。
例如,世界级、顶级工艺、顶级享受、包过、一次通过、一次通关、最佳、最好、最大、最高级等都不能在直播间说 。直播间不能违规售卖盲盒,不能演戏炒作,不能挂机录播,不能诱骗秒杀,不能虚假宣传等等 。
2、准备直播主题,搞清楚定位 。
直播前,定直播主题,搞清楚你的直播要做什么,是卖货还是纯聊天,如果卖货要卖什么,跟你的账号定位是否相符 。例如直播目的是提高销售量,那么直播的内容将指向卖货的方向,吸引用户下单购物增加转化率 。
搞清楚你的产品面向的人群是哪些 。例如你卖的是女装,主要目标人群年龄段是哪些,服装风格是什么样的,人群的购买力如何等等 。根据你的目标人群,提炼产品卖点,解决用户的问题 。
3、准备产品
直播间的商品决定了直播的最终转化效果,所以,直播前的选品环节很重要 。
直播选品的几个小建议可参考:
蹭热门商品:分析最近一个月或者三个月,你所直播领域的热门商品、上新商品会有哪些,选择这样的商品在直播间售卖 。
其次,根据粉丝的需求选直播带货商品,有粉丝基础的可根据自身粉丝画像去定选品方向 。
再者,选择自己熟悉的商品,讲解会更自然上手,更能发挥你的优势,促进转化 。
最后,直播开始前,预计展示的产品详细信息提前准备好,包括报价、库存、名称、面料、尺码等信息 。
4、确定直播时间以及人员分工
确定直播时间,可以避开跟大主播同时间段直播,尽量不要跟大主播抢流量 。一次直播至少在2小时或以上 。
尽量固定直播时间段,可以在不同的时间段测试直播效果,选择人气最高,最适合自己的时间段做直播 。
准备直播硬件设备,包括手机、电脑、支架、补光灯、提词板等直播间工具 。
确定人员分工,包括主播、场控、中控、客服、运营等等,每个人负责哪一个部分,提前做好安排 。
5、准备直播引流方案
直播前要准备好直播引流方案 。抖音直播引流包括短视频、个人信息简介等 。你要提前策划发布短视频的时间和频率,以及文案通知直播的信息要有哪些等等,吸引用户进入直播间 。
6、准备直播脚本,梳理直播流程 。
直播脚本就是把你直播前准备好的所有内容进行梳理,然后做一份直播流程安排表 。里面的内容包括直播时间、主题、福利活动、话术等内容 。简单来说,就是把你直播前所有的准备工作进行梳理安排,最终按照整个脚本的流程做直播 。
抖音直播中
1、直播时要有自信
让观众感觉到正向的能量,刚播的前几分钟可以先和观众聊聊天进入状态以后再切入正题 。
2、注意互动
在做商品推荐型的直播时不要单纯的介绍商品,要注意观众留言,多和观众互动聊天,同时尽可能多的满足顾客对商品展示的要求 。
3、要通过各种玩法促进成交
如果想要提高直播卖货的转化率,就要通过各种玩法促进直播间成交 。有以下这些促单建议:
不定时惊喜礼品或者红包,限关注领取,或者加粉丝团领取 。
下单送,抽免单、满赠、开心送等方式,通过下单即可领福利这种方式来促进商品成交 。
【一文讲透直播带货核心运营玩法步骤 抖音直播卖货怎么运作全流程】 点名粉丝互动,提问粉丝互动,福利互动,抽奖互动回复等方式,提升直播间互动,炒热直播间氛围,也有利于促单转化 。
显示限量关注参与免单,分享直播间截图客服领福利等,也是促成交易的常用玩法 。
以上这些玩法可以搭配使用,也可以选择在你的直播间最有效的一种来促单 。
尤其是新手的直播间,这些方式能快速为直播间促进商品成交 。
抖音直播注意事项
1、检查展示所用商品
对于直播卖货的卖家或主播来说,需要提前准备好直播的商品:
检查商品是否存在质量问题,检查商品的型号是否正确,参与直播的款式是否齐全,是否出现货不对板的情况等 。
2、推广商品情况
如果你是在帮别人推广商品,那么直播之前要检查商品本身的设计、规格参数、颜色等 。
确认商家给的文案以及商品介绍资料是否完整,确认商品的款式是否符合直播的内容,商品的历史销售评价是否良好,不要有中差评等不好的情况 。
直播时客服是否在线,是否需要发送优惠券,是否需要在直播期间进行活动(比如抽奖、发红包等)、是否需要给客服报暗号等 。
3、直播时间段整体框架
直播的时间一般为两个小时,也可根据自身的情况适当延长或者缩短,直播开始是先预热半个小时,可以引导用户将直播间分享给好友,并与用户互动,及时回答用户的相关问题 。
然后按照要展示推荐的产品一次安排时间,每推荐一个产品要与观众进行互动,随时解答观众提出的问题,引导观众们及时下单购买 。
4、分享商品时要注意
(1)展示全面,直播的商品要展示全面,如衣服需要展示穿着效果,前面后面,以及商品的细节,设计风格、设计细节、面料等 。
(2)描述准确,对商品的产地、尺寸、面料、规格颜色、味道等与产品相关的属性进行仔细描述 。
(3)使用心得,向粉丝介绍商品的使用方法以及使用的感受等 。
如护肤品需要告诉粉丝怎么使用,使用有什么注意事项,使用以后会有什么效果,主播对这个产品使用有什么心得,可以推荐本店的其他什么样的产品等 。
专业的主播不仅推荐一款,还会通过使用效果以及搭配的推荐更多其他的款式 。
抖音直播后
做直播是需要复盘的 。
因为你需要搞清楚直播间的流量、转化、哪些地方做的好,哪些地方做的不好,然后解决问题,让下一场直播做的更好 。
抖音电商上线了直播复盘模块,抖音直播结束后,你可以登录抖音电商罗盘里,在直播复盘板块,分析你的直播数据,了解直播表现,盘点不同直播场次的GMV分布、商品成交等等 。
如下图所示,可在抖音电商罗盘——直播——直播复盘,查看直播数据:
抖音电商罗盘入口:
https://compass.jinritemai.com/shop/live-review
文章插图
通过这些数据你可以分析到,直播间留人的力度好不好,是否有吸引力 。
另外,多场直播间数据汇总差异,了解直播间销售数据的变化,以及账号的带货能,流量转化情况 。
然后根据具体的数据情况,调整直播策略
如下所示,是我们做抖音直播自己总结的一份直播复盘表:
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