未成年充值游戏的钱还能要回吗
这个钱能否返还回来还要看具体情况 。如果未成年人是用自己的手机和账号充值的钱 , 那一般是可以要回来的 。根据《网络游戏管理暂行办法》第二十条 , 网络游戏虚拟货币交易服务企业应当遵守以下规定:
(一)不得为未成年人提供交易服务;
【未成年充值游戏的钱还能要回吗】(二)不得为未经审查或者备案的网络游戏提供交易服务;
(三)提供服务时 , 应保证用户使用有效身份证件进行注册 , 并绑定与该用户注册信息相一致的银行账户;
(四)接到利害关系人、政府部门、司法机关通知后 , 应当协助核实交易行为的合法性 。经核实属于违法交易的 , 应当立即采取措施终止交易服务并保存有关纪录;
(五)保存用户间的交易记录和账务记录等信息不得少于180日 。
如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值 , 这个钱具体能否返还回来还要看和游戏商的沟通 。
由于太多未成年人给游戏充值 , 而且他们多数是拿父母的手机进行充值 , 这种情况的难点 , 就在于很多成年人也在玩游戏 , 那么是未成年人充值 , 还是家长进行充值一直是争议的热点 , 所以在要求游戏服务提供者返还充值的钱款时 , 要有一定的证据证明确实是未成年人充的值 。
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