【商家饿了吗差评多久会消失】
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商家饿了吗差评不会自动消失 。除非客户删除差评 ， 否则差评会一直保留 。饿了么外卖差评需要顾客在7天内进行删除 ， 超过7天则无法修改；目前饿了么平台采用的是匿名机制 ， 商家只有在几个小时内能依据匿名的号码联系顾客 ， 超过就没有办法联系顾客了 。在顾客差评没有办法删除的情况下 ， 建议外卖老板可侧重做好评和差评的预防工作；另外 ， 每位顾客的评价一定要及时回复 ， 特别是差评的顾客 ， 建议商家即使联系不到顾客 ， 也要诚恳的解释问题 ， 这个解释是给所有顾客看的 ， 避免影响进店转化 。
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