一文理清企业行政管理 行政管理
做为一枚行政管理者,就“企业行政管理都有些什么内容?”这一话题,分享一下自己梳理的行政管理体系 。
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1.办公空间(建立):属于物理空间的建立阶段,一个公司的成立,首先要有一个地址,用于注册以及办公,所以放在最前面,当然现在各种共享办公兴起,在规模很小的时候,可以考虑租用共享空间,拎包入住,但只要稍微大点,基本都会有自己的办公室,这就涉及到相应的选址、租赁、装修、工位、及搬迁等事宜 。
2.办公环境(维护):如果说办公空间属于前期的实体空间的建立阶段,这个模块就是针对这个空间的维护阶段,最基本的环境卫生保洁,根据场地的大小及频次等,可以找小时工、外包保洁以及全职保洁 。
3.采购管理(买进):该模块主要指公司的行政采购 。从对象上来划分既有买进各种有形的物品,如电脑等固定资产,也有无形的各类服务采购,比如科技项目代理申请 。
4.资产管理(维护):主要是针对固定资产的管理及维护 。
日耗品(笔、本子等)的管理相对简单,最简单的是随用随领,也有的公司采用按月补贴的形式,或者按部门定期领用的形式 。
5.IT运维:指公司电脑、网络等IT相关设备系统的维护管理 。
因涉及不少设施设备与资产管理重合,这里的IT运维主要指资产管理之外的内容,当然如果这两块工作量都不大的话,可以由一个人来负责 。
6. 工商证照:指工商税务等政府部门相关资质证照的办理及维护管理等,以及相应的印章管理(也有的企业会由法务部或者财务部管理) 。
7.其他事务:主要指日常事务性的工作,大部分可由前台予以完成 。
接待-日常来访客人或者面试人员的接待;
会议-主要指会议室的布置(也有企业让行政人员做会议记录甚至会议跟踪);
差旅-主要为公司领导购买差旅车票机票定住宿等,一般委托中介机构完成,互联网程度比较高的公司更多的是自助;
快递-即员工快递的收取、整理、寄送与通知,随技术发展不久也将实现自助;
通知通告-即日常通知的撰写与发布;工牌、胸牌、名片等-即员工相关图文卡片的制作 。
8.科技项目:各种科技类项目资质的申报 。如国家高新技术企业,如果说行政的其他业务都是花钱的模块,那科技项目是唯一能直接产生收入的模块,在科技型公司或者知识产权充足的公司这块业务将受到极大重视,一般都会有专门的部门负责 。
9.员工活动:指各类企业文化相关的员工活动,有些企业由HR来实施、或者HR与行政共同实施 。
10. 员工关怀:主要指为增加员工幸福度、满意度而实施的一些措施,主要涉及员工福利以及员工投诉建议处理两方面 。
11.供应商管理:供应商管理指与行政各类采购相关的供应商的寻找、筛选、评估、关系维护等工作 。
12.行政费用管理:指各项行政费用的管理,涉及预算的编制、执行、分析与控制,有的企业也叫行政预算管理 。
13. 制度流程:指行政相关的各类流程制度的编制、宣传、执行与完善 。
【一文理清企业行政管理 行政管理】 14. 团队建设:指管理人员为了行政团队的发展提升而做的工作,包括部门工作职责梳理、工作分配协调与人员规划与指导三方面 。
以上是我根据自身经验梳理的14个常用行政模块,基本涵盖了目前500人以下互联网公司各方面的行政工作 。当然,每家企业的情况都不同,对应的侧重点就不同,相应模块会有增减,也有些模块会合并一起,甚至受重视的模块单独出来作为一个部门也有可能,这些都需要各位行政人员根据自身企业的实际情况去梳理调整,同时将这些模块进行合理的分配 。
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