淘宝商家运费险怎么退运费 淘宝运费险怎么退


网友们,你们有同感吗?之前,很多网店的“运输保险”都被悄然关闭 。
以前买五件衣服没有压力,还有2元运费保险 。我可以买下来试穿,然后退四件 。
最近没有 。于是,我身边的一些小伙伴甚至转向了电商平台 。
【淘宝商家运费险怎么退运费 淘宝运费险怎么退】不,快618了 。我不相信所有的企业都能坐以待毙 。果然,一个大动作!
不,新的收费标准一出来,大企业说了算 。嗯,这次,一年至少能省300万 。好的...
5月21日,淘宝天猫正式宣布,从5月24日起,平台商家的“退货运费保险”费用将全年下调 。减费后,预计商户年运费保险费用平均下降25% 。
天猫发布的公示显示,所有保费标准均有不同程度的下调,单笔订单退货运费保险最低保费由0.15元降至0.01元,最高由3.3元降至3元 。有些下降了93% 。

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这个话题一直被热搜 。
这是什么意思?谁在“大危机”中?
所谓退货航运保险,就是平台联合第三方保险公司推出的退货赔付服务 。如果购买后退货,有了退货运费保险,消费者既可以逃避运费,也可以选择先垫付运费,一定期限后再获得付款 。赔偿金额往往高于实际支付的运费 。例如,如果你为退货支付了12元的运费,并为退货运费购买了保险,你最终可能会获得13.5元的赔偿 。
平台推出退货运费保险的初衷,原本是为了消除消费者网购的后顾之忧,为退货理赔提供一站式服务,卖家和买家在退货时不用再为运费该由谁支付而争吵 。
但问题是谁应该支付回程运费保险?
当然,这笔钱不能由平台支付,所以只能由商家和买家支付 。
经常在淘宝购物的买家会发现,有些商家会把运费保险给退掉,也就是说商品卖出去的时候,商家自己承担运费保险,这样买家退货的时候就不用付运费了,成功退货之后还能得到一点补偿 。
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为了吸引消费者在自家门店购买商品,商家也愿意承担几毛钱到两三块的运费保险,放弃小钱赚流量 。
但是,当退货率过高时,商家支付的运输保险费用会突然上涨,甚至超过获得的利润,这简直是赔钱赚 。
这种情况在女装和鞋类商店尤其常见 。
有商家表示,一般女装店的退货率在35%到65%之间 。这是什么概念?也就是说,售出的10件商品中有3件将被退回 。有的人甚至买了10件回家试穿,只留下一件,剩下的还回去 。卖家不仅赚不到钱,还得承担运费保险、运费和保险费,这也是为什么99%的商家原来给了运费保险,现在不给了 。
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卖方认为买方违反了规则 。
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一些大概卖鞋的店主也抱怨,这几年随着快递网点的增多,退货越来越方便 。往年回报率只有5%,今年是15% 。问题是平台给卖家提供的运费保险价格越来越高 。以前单个运费保险扣7分钱,后来涨到1.4元,现在直接涨到2.2元 。“太残忍了,我直接关了 。”
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“如果有客户想退货,我不能亲自给他发这么多运费 。”
看看你对卖家做了什么!
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其实买家也很委屈 。网购产品看不到实物 。如果花240多元买一条裙子,真货质量值50-60 。我就不能傻一点吗?商家不敢赠送运输保险,显然是怕退货,对自己的产品没有信心 。
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现在越来越多的商家不愿意赠送运输保险,成本转嫁给买家 。
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边肖确实发现,最近淘宝上买货运保险的商家越来越少了 。除了财大气粗的大品牌官方旗舰店,他们也给运费保险,剩下的都得买家自己出,从几毛钱到一两块左右 。
不过,知乎有人说,运费保险的水平其实和退货率有关 。卖家或买家的退货率越高,每笔订单需要支付的运费保险就越高,就像车险一样 。风险越大,保费越高 。
从这个角度来看,平台提高了保费,导致两者都亏损 。卖家不愿意投保运费险,把责任转嫁给买家 。作为买家,我们用脚投票,去其他平台继续在买买买中愉快地购买 。
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从评论来看,拼多多是最大的受益者 。
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品多多很多商家都有退货包运费的服务,类似天猫的退货运费保险 。如果您在订单交付后90天内申请退货退款或换货,运费将由拼多多补贴 。所以很多消费者都从天猫转到了拼多多 。
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事实上,JD.COM也推出了类似的退货无忧服务 。
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618来了,你知道这个年中促销对各大电商巨头意味着什么吗!
此时天猫降低了“退货运费保险”的费用,目的一目了然 。也就是通过减免费用,鼓励商家开通免费的航运保险,让失去的消费者可以重新回来 。
天猫业务战略部负责人也非常直接地表示:“这个举措是在618前夕推出的,让商家更容易为天猫618做准备 。这种调整对中小企业和退货运费保险费用较高的企业最为有利 。
三只松鼠旗舰店负责人算过账 。按照新的收费标准,每年至少可以节省300万元 。
商家拿出了运输保险,但是逃跑的消费者还愿意再回来吗?不知道这个账号平台是否清晰 。

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