12345来电话是排查疫情吗 12345疫情打电话过来干嘛
疫情期间接到12345打过来的电话不要慌，很有可能是防控中心的工作人员根据你近日的行程打电话来排查疫情情况的 。电话中的工作人员可能会问你一些具体的行程情况，你只需配合工作人员的工作，如实回答即可 。
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12345除了是帮助市民解决民事问题和诉求的政府服务热线，同时还是助力政府疫情防控的投诉电话 。疫情期间的12345电话是帮助政府部门在完善疫情决策和解决群众的问题方面提供支持的平台 。
疫情以来，多地通过12345热线电话增设疫情防控热点分类，并且通过12345来分析收集和梳理疫情线索、物价问题、相关谣言、物资储存量等热点数据，经过整合分析后，为协助疫情防控工作的顺利开展提供真实有效的信息支撑 。
【12345来电话是排查疫情吗 12345疫情打电话过来干嘛】12345作为疫情受理专线，紧急启动了应急响应预案 。相关部门通过调整班制、统筹调配人员、延长班时等多种方案措施受理群众诉求，确保群众来电时能够及时接通电话，也保证相关诉求处置到位 。
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