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找到适合自己的创新模式

燕海
提到美国硅谷 ， 人们就会想到创新这个词 。硅谷某种程度上就是创新的代名词 ， 谷歌、脸书、苹果、惠普等众多创新公司在这里聚集 。不过 ， 大多数人关注的更侧重于创新技术、产品创新、商业模式创新等 ， 对于企业管理方面的创新关注相对较少 。然而 ， 管理创新 ， 对于一个企业来说 ， 与技术创新同等重要 ， 并且会为技术创新提供必要的动力和保障 。本书独辟蹊径 ， 专门分析硅谷企业和中国一些知名企业之间管理模式的对比 ， 找到两者之间的不同特征 ， 为企业管理创新探寻新方向 。
作者安妮卡·施泰伯是世界知名管理学家 ， 她的团队利用一年的时间走访了海尔、小米、腾讯、百度、阿里巴巴这五家中国高科技企业 ， 横向与硅谷顶尖企业进行了学术性对比 。通过对比 ， 安妮卡·施泰伯认为 ， 面对易变的、不确定的、复杂性和模糊性贯穿企业经营活动的全球营商环境 ， 中国高科技企业和硅谷企业管理模式的竞争力 ， 要远远强于传统企业 。
传统企业通常有以下特征：1.确定标准化的岗位描述和工作流程;2.实行阶层化的组织结构;3.管理层很少能制定企业战略;4.以控制和效率为标准来评价绩效和制定奖惩制度 。这种管理模式有利于组织管理大量员工 ， 完成好各种任务目标 ， 但缺少创新能力 ， 不利于在变化的世界中 ， 开辟新的市场、实现业务快速转换、开发新产品、获得商业新灵感 。
而硅谷企业和中国的案例企业 ， 却凭借着创新式的管理模式 ， 有效解决了这些制约创新的弊端 。因此 ， 在创新能力上 ， 硅谷企业和中国的案例企业完胜传统企业 。至于硅谷企业和中国案例企业之间的对比 ， 安妮卡·施泰伯通过深入研究 ， 发现两者具有很多共同特征 。虽然 ， 也存在一些差异 ， 但她认为这些差异可能只是暂时的 。
例如 ， 在领导力方面 ， 作者讲述了海尔创始人张瑞敏与下属经理的一次对话 。经理问张瑞敏：“您要如何领导我们？”张瑞敏说：“我不是你们的领导 ， 你们的领导只有一个 ， 那就是用户 。”从这番对话可以清晰地看出 ， 中国优秀的企业领导者对于领导这个词语的重新诠释和定义 。在企业文化方面 ， 作者发现 ， 中国的五家案例企业所建立的企业文化 ， 已不同于以往所强调的稳定和控制 ， 而是强调创新与适应 ， 形成了一种高度非正式和非阶层的企业文化 ， 并因此为企业创新提供源源不断的动力支持 。
值得一提的是中国企业的组织建设 ， 作者发现这五家案例企业都属于一种开放的、灵活的二元结构 。这些企业都采取了开放式创新 ， 希望能够培育出企业的“生态系统” 。海尔建立有“海尔开放合作生态系统” ， 海尔员工和外部各方可以通过平台互动;腾讯则建立有腾讯开放平台 ， 为广大开发者提供了创作舞台 。这些企业的内部拥有高度的横向灵活性 ， 能够跨部门、跨职能协作 。针对某个创新问题 ， 不同部门的员工可以联合组成团队 ， 共同解决 。另外 ， 这些企业也会把具体的创新任务委托给内部团队、网络伙伴或附属的创业企业 。至于二元性 ， 是指既做好当前的业务 ， 也探索新的机遇 。有美国的研究人员注意到 ， 中国已经出现了一种新颖的柔性管理形式：企业在两条时间线上运作 ， 即一边执行好今天的任务 ， 一边着眼于未来3～5年的发展 。
作者认为这些中国案例企业的管理现象 ， 其实也是硅谷模式的灵魂所在 ， 目的就是为了保持企业创新的活力 ， 进而拥有把握机遇、应对挑战的动态管理能力 。
读完此书 ， 对于“中国能超越硅谷吗”这个问题 ， 答案其实已经不重要了 。中国企业所要做的就是脚踏实地 ， 寻找解决不同问题的方法 ， 克服困难 ， 超越自己 ， 迎接更美好的未来 。
【找到适合自己的创新模式】（编辑 周静 charm1121@sina.com）
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