最实用的解决方法 淘宝店家态度恶劣怎么投诉
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网上购物 , 特别在淘宝购物已成为人们生活的重要组成部分 , 一种新的消费方式 。在双十一即将到来之际 , 小编给大家分享一下 , 购买到假劣商品或遭遇恶劣服务之后 , 网友该如何维权的问题 。
一、通过旺旺直接向商家反映情况 , 让商家主动解决 。
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二、购买商品后 , 不要急于确认收货及好评 , 尽量延长收货时间 。以防商品使用中出现问题而无法维权 。
【最实用的解决方法 淘宝店家态度恶劣怎么投诉】三、已签收商品 , 可在评价区对其进行评价 , 以警示其他消费者 。
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四、若商家不能满足你的诉求 , 可进入淘宝买家中心 , 打开已买到商品记录列表 , 找到需要投诉的商品 , 点击”投诉卖家” 。
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进入填写投拆信息 , 上传凭证后 , 提交申请 。这时 , 商家就会收到投拆通知 , 与您协商解决 。
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五、若解决方式不能令人满意 , 您可继续申请“淘宝介入处理” , 这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理 。
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六、申请退款与售后 。
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点击进入后选择服务类型 。
根据实际填写相关资料 。提交后 , 等待商家处理 。如果处理结果不能令您满意 , 同样可以申请”淘宝介入”的方式维权 。
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