两者定义和区别介绍 设计与用户体验是干什么的
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概要用户体验（UX）、客户体验（CX）、服务设计（SD）都是以人为本的重要设计学科，都有理论和严谨的研究作为支撑 。
这些学科可以追溯到很多年前 。然而，它们只是在最近才得到了普及，特别是随着越来越多的公司开始以设计为导向，并将设计作为一项重要的商业战略（如 Airbnb、Adobe 和 Google） 。
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事实上，对于中小企业主来说，深入了解这些原则，以及了解它们如何影响你的产品和目标受众，就能使你在竞争中脱颖而出 。
尽管近来用户体验、客户体验和服务设计原则的应用有所增加，但人们仍然对它们各自的目的感到困惑 。这篇文章就是描述这些学科，它们的好处，以及它们是如何相互关联的 。
用户体验（UX）用户体验
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